快件丢了是该卖家去解决还是买家去解决？

在快件丢失的情况下，确定由卖家还是买家负责解决，需要依据不同的情况来判断，主要涉及到交付的时间节点，这在法律上是有明确规定的。

首先，我们要明白交付这个概念。在买卖货物的过程中，交付意味着商品的所有权和风险从卖家转移到买家。简单来说，交付之前，商品出了问题，比如丢了、坏了，一般是卖家的责任；交付之后，就变成买家的责任了。

根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

在网购的场景中，交付时间的确定是关键。如果是卖家包邮，那么在商品送到买家指定的收货地点并完成签收之前，通常视为尚未交付。此时，商品丢失的风险由卖家承担，卖家有责任去和快递公司协商解决丢件问题，买家有权要求卖家补发商品或者退款。例如，你在网上买了一件衣服，卖家承诺包邮，衣服在运输途中丢失了，这种情况下，卖家应该负责处理，你可以向卖家要求重新发货或者退款。

如果买家选择到付运费，并且明确约定了在卖家发货时商品的所有权和风险就转移给买家，那么从卖家发货那一刻起，商品丢失的风险就由买家承担。此时，买家需要自己去和快递公司沟通解决丢件问题。不过这种情况相对较少，一般都需要有明确的约定才行。

此外，如果买卖双方在合同中有特殊约定，比如约定无论何种情况，丢件都由卖家负责，那么就按照约定来执行。所以，当遇到快件丢失的情况时，首先要查看合同约定，再结合交付的时间节点来判断到底该由谁去解决问题。