车库被撞肇事车辆逃逸,物业是否负责以及如何处理?

我的车停在小区车库里被撞了,肇事车辆直接跑了。我就想知道这种情况下物业有没有责任呢?要是有责任,那该怎么让物业处理这件事呢?心里特别着急,希望懂法律的朋友给支支招。
张凯执业律师
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在车库被撞且肇事车辆逃逸的情况下,判断物业是否负责需要看物业是否尽到应尽的管理义务。物业管理义务指的是物业按照和业主签订的物业服务合同,对小区的公共区域、设施设备等进行维护、管理和安全保障等工作。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


如果物业在管理上存在过错,比如车库的监控设备损坏无法提供肇事车辆信息,或者没有安排合理的巡逻导致未能及时发现肇事行为等,那么物业就可能需要承担一定的赔偿责任。因为物业没有按照合同约定,尽到对小区公共区域的安全保障义务,导致业主的车辆在车库内被撞且无法找到肇事者,这属于物业违约。


要是物业不存在过错,比如监控正常运行但肇事车辆遮挡号牌等原因无法识别,且物业按规定进行了巡逻等工作,那么物业通常不需要承担赔偿责任。


处理方式如下:首先,业主应及时报警,向警方提供尽可能多的线索,协助警方查找肇事车辆。然后,与物业进行沟通,查看物业合同中关于车辆停放及安全保障的相关条款。如果认为物业存在过错,可以要求物业承担相应责任,双方可以先协商赔偿事宜。若协商不成,业主可以收集相关证据,如车辆受损照片、物业未尽责的证据等,向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。

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