车辆被撞对方全责且已报警该怎么处理?

我的车被别人撞了,交警来了认定对方全责。我不太清楚接下来该走哪些流程,是等着对方保险公司来定损,还是我自己要做些什么?赔偿方面又该怎么谈呢?我怕自己处理不好,想了解一下具体的处理方法。
张凯执业律师
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当车辆被撞且对方被认定为全责,在报警之后,可按以下步骤处理:


首先是现场处理阶段。在交警到达现场进行责任认定之后,要注意保护好事故现场,如果条件允许,可以用手机等设备拍摄现场照片,包括车辆的受损情况、事故发生的位置、刹车痕迹等,这些照片在后续的理赔过程中可能会起到重要作用。同时,要与对方司机交换相关信息,如姓名、联系方式、驾驶证号、车牌号以及保险公司信息等。这些信息是后续理赔的基础,务必确保准确无误。


接着是定损环节。联系对方的保险公司,由保险公司安排定损员对车辆进行定损。定损的目的是确定车辆的维修费用。在定损过程中,你可以全程参与,了解车辆的受损情况和维修方案。如果对定损结果有异议,比如认为定损金额不足以修复车辆,你可以与保险公司进行协商,也可以要求重新定损。必要时,还可以委托有资质的第三方评估机构进行评估。


然后是维修车辆。根据保险公司确定的维修方案,选择正规的修理厂进行车辆维修。在维修期间,要与修理厂保持密切沟通,了解维修进度。如果维修过程中发现了新的问题,要及时通知保险公司,看是否需要重新定损。


再就是索赔阶段。车辆维修完成后,你需要收集好相关的理赔材料,如维修发票、维修清单、定损单、事故责任认定书等。将这些材料提交给对方的保险公司,申请理赔。保险公司在收到材料后,会进行审核,审核通过后就会将赔偿款支付给你。如果对方是全责,正常情况下你的损失都应该由对方的保险公司承担。


依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。所以在对方全责的情况下,对方及其保险公司有义务对你的损失进行赔偿。

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