转运途中发生医疗事故该怎么处理?

我家人在医院转运过程中出了医疗事故,当时情况紧急也没顾得上太多。现在想了解下,转运途中发生这种情况,具体该怎么处理呢?是找转运的人员,还是医院负责?需要收集什么证据吗?
张凯执业律师
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当在转运途中发生医疗事故时,可按以下步骤处理。


首先,要及时采取措施进行救治。一旦发现医疗事故,无论在何种情况下,都要第一时间对患者实施必要的救治,尽量减少事故对患者身体造成的损害。这不仅是出于人道主义的考虑,也是医疗机构及相关人员的基本责任。依据《医疗事故处理条例》第十五条规定,发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。


其次,要进行报告。医疗机构在发生医疗事故后,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应立即进行调查、核实,并将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,同时向患者通报、解释。这有助于医疗机构及时掌握事故情况,采取相应的处理措施。


再者,需要收集和保存证据。证据对于后续的处理和维权至关重要。患者及其家属要注意收集病历资料、检验报告、诊断证明等与医疗事故相关的材料。同时,医疗机构也有义务妥善保管各种原始资料,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。


然后,可以通过协商、调解或诉讼的方式解决纠纷。医患双方可以自行协商解决赔偿等问题;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。不同的解决途径有不同的程序和要求,患者及其家属可以根据实际情况选择合适的方式。

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