酒店丢失物品的赔偿标准是什么?

我在酒店住宿时,发现自己的贵重物品丢失了。现在和酒店协商赔偿的事情,但不清楚赔偿该怎么算。想知道酒店丢失物品有没有明确的赔偿标准,是按什么来确定赔偿金额的呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨酒店丢失物品赔偿标准之前,我们先来了解一下酒店与住客之间的法律关系。当你入住酒店,实际上就和酒店建立了一种服务合同关系,酒店有义务保障住客的人身和财产安全。


根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。如果住客明确将物品交给酒店保管,比如存放在酒店的保管箱,这就形成了保管合同关系。按照《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。所以在这种情况下,若酒店存在保管不善的问题,就要对住客丢失的物品进行赔偿。


要是住客没有将物品交给酒店专门保管,而是放在房间内丢失,判断酒店是否担责就相对复杂。酒店对住客的财物负有一定的安全保障义务,依据《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。例如,酒店的安保措施不到位,像监控设备损坏、门禁形同虚设等,导致物品丢失,酒店就要承担相应赔偿责任。


关于赔偿标准,如果能证明物品的价值,比如有购买发票、鉴定报告等,通常按照物品的实际价值赔偿。但如果无法证明,可能会根据市场同类物品的价格、物品的使用年限等因素来合理确定赔偿金额。同时,住客自身也有一定的注意义务,如果因为住客自己的疏忽导致物品丢失,比如没有关好房门,可能会减轻酒店的赔偿责任。总之,具体的赔偿要根据实际情况,结合证据和法律规定来确定。

相关问题

为您推荐20个相关问题

酒店房间内东西被偷算不算入室盗窃?

我住酒店时,放在房间里的贵重物品被盗了,心里特别郁闷。我想知道像这种在酒店房间发生的盗窃情况,到底能不能按照入室盗窃来认定呢?具体的判断标准又是怎样的呢?

损坏酒店物品是否一定要按旅客须知的价格进行赔偿呢?

最近住酒店时不小心损坏了酒店的物品,看到旅客须知上的赔偿价格感觉有点高,不太确定是不是必须得按这个价格赔。想知道在这种情况下,法律上对于赔偿标准到底是怎么规定的。

酒店退房不查房,之后发现东西烂了谁来赔?

我住酒店退房时,酒店没查房就让我走了。后来酒店说房间里东西坏了,要我赔偿。我觉得退房时都没检查,现在说东西坏了不合理。我想知道这种情况下到底该谁赔偿,有没有明确的判定标准?

酒店房卡掉了一般要赔偿多少?

我前几天住酒店,不小心把房卡弄丢了。当时着急出门,也没来得及问酒店赔偿的事情。我就想知道这种情况下,通常酒店会让赔多少钱呀?是按房卡成本算,还是有其他标准呢?想了解一下这方面具体的规定。

酒店连住中途打扫卫生私自丢我东西可以起诉吗?

我在酒店连住期间,中途让酒店打扫卫生,结果回来发现自己的东西不见了。我很气愤,想知道这种情况下能不能通过起诉来维护自己的权益呢?具体要怎么做,赔偿标准又是怎样的呢?希望能得到专业的解答。

酒店电视损坏一般需要赔偿多少钱?

我在酒店住宿时不小心弄坏了电视,现在酒店要求我赔偿。我不太清楚赔偿的标准,想知道一般这种情况下得赔多少钱,是按原价赔还是有其他的算法呢?

如果手机丢在酒店该怎么办?

我前几天去外地旅游,住在一家酒店,退房的时候把手机落在房间了。等我发现回去找,酒店说没看到。我特别着急,手机里有很多重要资料。我想知道从法律角度,我该怎么处理这种情况,能让酒店负责吗?

住酒店被人闯入房间应该如何获得赔偿?

前几天住酒店,正休息的时候突然有人闯入房间,把我吓得不轻。现在就想知道这种情况我能要求酒店怎么赔偿呀?是赔礼道歉还是能要点经济赔偿,具体又该怎么算呢,想弄清楚这些好去和酒店协商。

酒店房卡弄丢了需要赔偿多少钱?

我前几天去住酒店,不小心把房卡弄丢了。我有点担心赔偿金额太高,所以想问问一般情况下酒店房卡弄丢了要赔多少钱?是按统一标准赔,还是不同酒店有不同规定呢?想了解具体的赔偿范围和依据。

在酒店发现摄像头是否可以要求赔偿?

最近在酒店住宿时发现房间里居然有摄像头,感觉自己的隐私被侵犯了,心里特别不舒服。想知道这种情况下能不能要求酒店赔偿,赔偿一般有哪些方面,具体数额大概是多少呢?

客人不小心造成的损失是否需要酒店前台承担?

在酒店工作,遇到客人不小心造成了一些损失。像客人可能不小心弄坏了房间物品之类的情况,想知道从法律角度看,这种损失是得客人自己负责,还是酒店前台也有可能要承担呢?想了解具体判定的标准是什么。

在酒店把床单弄脏了是否需要赔偿?

我住酒店时不小心把床单弄脏了,现在有点担心会不会被要求赔偿。酒店方面也没提前说弄脏床单的事儿,我就想知道这种情况下到底要不要赔,赔偿的标准又是怎样的呢?

住酒店东西不见了归谁管?

我住酒店的时候发现自己的东西不见了,很着急。不知道这种情况到底该找谁负责,是酒店的责任还是只能自己认倒霉呢?想了解一下在法律上这种情况到底归谁管。

吐到酒店床单上需要赔偿吗?赔偿金额如何确定?

前几天住酒店,不小心吐到床单上了。当时也没太在意,可退房时酒店说要赔偿。我不太清楚这是不是合理要求,也不知道该赔多少。想了解一下从法律角度,吐到酒店床单上到底需不需要赔偿,要是赔的话,这赔偿金额又是怎么算的呢?

不小心损坏他人财物该怎么赔偿?

我在日常生活中不小心弄坏了别人的东西,不知道具体该赔多少,也不清楚赔偿的方式有哪些。像这种非故意的情况,法律上是怎么规定赔偿事宜的呢?希望能得到详细解答。

丢失多少钱物品能够报警立案?

我前几天丢了些东西,不确定值不值当报警。想知道从法律上来说,丢失物品达到多少钱,警方就会立案处理呢?是按物品实际价值算吗?就想弄清楚具体的标准,好决定下一步该怎么做。

快递没保价丢了怎么赔偿?

我之前寄了一个快递,没有保价,结果现在快递丢了。我很担心只能拿到很少的赔偿,想知道在这种没保价的情况下,快递丢失到底是怎么赔偿的呢?是按什么标准来算赔偿金额的?

快递寄丢了该如何获得赔偿?

我之前寄了一个快递,结果显示丢件了。我很苦恼不知道能得到多少赔偿,也不清楚具体该怎么去争取赔偿。想了解下在这种情况下,按照法律规定,赔偿是怎么算的,我又该通过什么途径去获得应有的赔偿呢?

顾客的贵重物品在店内丢失谁该负责?

在店里消费时不小心把贵重物品弄丢了,心里特别着急,也很纠结到底该谁来为此负责。想知道从法律角度出发,这种情况责任是怎么划分的,是自己承担损失,还是店铺有责任赔偿,希望能得到准确的解答。

在酒店丢了两万多块手表该怎么办?

前几天我在酒店住宿,退房后才发现价值两万多的手表不见了,确定是落在酒店了。给酒店打电话询问,他们说没找到。我现在特别着急,想知道这种情况我该采取什么办法找回手表,我的权益该怎么保障呢?