question-icon 酒店丢失物品的赔偿标准是什么?

我在酒店住宿时,发现自己的贵重物品丢失了。现在和酒店协商赔偿的事情,但不清楚赔偿该怎么算。想知道酒店丢失物品有没有明确的赔偿标准,是按什么来确定赔偿金额的呢?
展开 view-more
  • #酒店赔偿
  • #物品丢失
  • #保管合同
  • #安全保障
  • #赔偿标准
answer-icon 共1位律师解答

在探讨酒店丢失物品赔偿标准之前,我们先来了解一下酒店与住客之间的法律关系。当你入住酒店,实际上就和酒店建立了一种服务合同关系,酒店有义务保障住客的人身和财产安全。 根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。如果住客明确将物品交给酒店保管,比如存放在酒店的保管箱,这就形成了保管合同关系。按照《民法典》第八百九十七条,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。所以在这种情况下,若酒店存在保管不善的问题,就要对住客丢失的物品进行赔偿。 要是住客没有将物品交给酒店专门保管,而是放在房间内丢失,判断酒店是否担责就相对复杂。酒店对住客的财物负有一定的安全保障义务,依据《民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。例如,酒店的安保措施不到位,像监控设备损坏、门禁形同虚设等,导致物品丢失,酒店就要承担相应赔偿责任。 关于赔偿标准,如果能证明物品的价值,比如有购买发票、鉴定报告等,通常按照物品的实际价值赔偿。但如果无法证明,可能会根据市场同类物品的价格、物品的使用年限等因素来合理确定赔偿金额。同时,住客自身也有一定的注意义务,如果因为住客自己的疏忽导致物品丢失,比如没有关好房门,可能会减轻酒店的赔偿责任。总之,具体的赔偿要根据实际情况,结合证据和法律规定来确定。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系