医生遇到医疗纠纷该怎么处理?

我是一名医生,前几天有个患者在治疗后出现了一些状况,家属认为是我们治疗不当,现在找我讨说法,已经产生了医疗纠纷。我不太清楚在这种情况下该按照什么流程来处理,想了解一下遇到医疗纠纷具体该怎么操作。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当医生遇到医疗纠纷时,可按以下步骤处理:


首先是报告与接待。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条,发生医疗纠纷后,医务人员应立即向所在科室负责人报告,科室负责人需及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。医疗机构应告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径。


其次是证据的封存与保管。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条,发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的,应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同委托依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同委托的,由医疗机构所在地县级人民政府卫生主管部门指定。


然后是协商解决。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方可以就赔偿数额进行协商。


再者是行政调解。若医患双方不愿意协商或者协商不成的,可以申请卫生主管部门调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条,卫生主管部门受理调解申请后,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要检验、鉴定的,检验、鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,医患任何一方都可以通过向人民法院提起诉讼来解决。在诉讼过程中,双方都需要提供相关的证据来支持自己的主张,法院会依据事实和法律作出公正的判决。


总之,医生遇到医疗纠纷时,要冷静、依法处理,积极维护医患双方的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

诽谤他人名誉,公安机关具体会怎么处理呢?

最近遇到有人诽谤他人名誉的事儿,不知道公安机关在这种情况下具体会采取啥行动。比如是直接立案调查,还是有其他处理流程?想了解清楚公安机关处理这类事情的详细规定和依据。

网赌达到多少金额会被拘留?

我偶尔参与了一些网络赌博活动,心里很忐忑,不知道涉及到多少钱就会面临被拘留的处罚。不同地区的标准是不是不一样啊?具体的法律规定又是怎样的呢?希望能得到专业的解答。

法院判决离婚时财产的处理方法具体是怎样的?

我和配偶打算离婚,但在财产分配上存在分歧,不知道法院会怎么判。我们有一些共同财产,比如房子、存款等,还有些是个人专用的物品。我想了解法院在判决时会遵循哪些原则和具体的处理方法。

被酒鬼性骚扰该如何应对?

我在外面的时候遇到个酒鬼对我动手动脚,言语也特别不尊重,感觉受到了性骚扰。我当时有点懵,不知道该怎么办才好。想了解一下在这种情况下,我具体该采取哪些措施来维护自己的权益,有什么法律能保护我呢?

离婚一审判离二审会如何判决?

我和另一半打官司离婚,一审已经判离了。但对方不服提起了上诉,现在马上要二审了,我心里特别没底,不知道二审会怎么判。想了解一下在这种情况下,二审通常会基于哪些因素做出判决,是大概率维持原判,还是有改判的可能呢?

公积金状态封存是否可以提取?

我名下的公积金账户现在处于封存状态,因为一些个人原因,我急需要一笔钱,就想着能不能把公积金提取出来应急。但我不知道公积金在封存状态下还能不能提取,所以来问问大家,这种情况到底可不可以提取公积金呢?

婚前买的房子离婚时怎么判?

我在结婚前买了套房子,现在准备和另一半离婚。不知道这套婚前买的房子在法律上会怎么判,是归我个人所有,还是要和对方分割呢?我很担心这方面的问题,想了解一下具体的法律规定。

个人所得税退税需要满足什么条件?

我在公司上班,每个月都正常缴纳个人所得税。最近听说有人办理了退税,我也想试试。但不清楚个人所得税退税要满足啥条件,我这种正常纳税的情况,符不符合退税标准呢?希望了解具体的退税条件。

员工离职补偿金应计入什么科目?

我公司有员工离职,需要支付离职补偿金。我负责财务相关工作,不太清楚这笔离职补偿金在会计核算时应该计入什么科目,怕记错账影响财务报表。想了解一下按照法律和财务规定,员工离职补偿金该计入哪个科目呢?

生育医保报销是如何报销的?

我怀孕了,听说生育医保能报销不少费用,可我不太清楚具体怎么操作。是直接在医院结算,还是要自己先垫付再去申请?需要准备哪些材料?报销比例是多少?希望能详细了解生育医保报销的流程和相关规定。

火车票是否可以抵税?

我出差坐火车产生了不少火车票费用,想知道这些火车票能不能用来抵税呢?如果可以抵税的话,具体是怎么操作的,有没有什么条件和限制?希望了解下这方面的法律规定。

增员公积金时家庭地址怎么填?

我要给公司员工办理公积金增员,在填写资料的时候不知道家庭地址该怎么填,是必须填身份证上的地址,还是可以填员工现在实际居住的地址呢?有没有什么填写规范和注意事项?

银行卡的医保专户和医保卡有什么区别?

我手里既有带医保专户的银行卡,又有医保卡,一直没搞明白这俩到底有啥不同。平时去看病买药,都不知道该用哪个。想了解下它们在功能、使用范围、资金管理等方面具体有啥区别,这样以后使用起来也能更清楚。

拘役算不算刑事犯罪?

我最近听说有人被判处了拘役,不太清楚拘役到底是个什么性质。我想知道拘役算不算是刑事犯罪呀?它和一般的违法行为处罚有啥区别呢?

股权变更是否需要资产负债表和利润表?

我准备进行股权变更,不清楚在办理过程中是否一定要提供资产负债表和利润表。我对这方面的法律规定不太了解,担心资料准备不全影响变更流程,想知道有没有相关的法律要求必须提供这两个表。

司机撞伤人会被拘留多久?

我开车的时候不小心撞伤人了,现在特别担心会被拘留。我想知道在这种情况下,一般会被拘留多长时间呢?是按什么标准来确定拘留时长的呀?

五险一金离职后还能继续交吗?

我刚从公司离职,之前公司一直给交五险一金。现在没工作了,不知道五险一金还能不能自己接着交。如果能交,具体该怎么操作?交的金额和方式跟在职时有啥不同?希望了解这方面的法律规定和实际操作办法。

无效债权转让有哪些有关问题?

我前段时间把自己的一笔债权转让给了别人,后来听说可能存在债权转让无效的情况。我不太清楚什么样的债权转让算无效,无效债权转让会有什么后果,以及相关的处理方式是怎样的,希望能得到专业解答。

无法精确拟定技术规格的项目该怎么办?

我负责一个项目,在技术方面遇到难题,无法精确拟定技术规格。现在不知道该怎么处理这个项目,是重新规划,还是有其他合法合规的办法呢?希望了解一下相关的法律规定和应对措施。

保姆加班工资如何计算?

我请了个保姆,有时候会让她加班干活。我不太清楚保姆加班工资该怎么算,是和普通上班族一样有明确的计算标准,还是有其他特殊规定呢?我就想了解下具体的计算方式,别到时候给多给少引起不必要的麻烦。