医调委一般怎么调解?

我家亲人在医院治疗时出了点状况,和医院在责任认定和赔偿上有分歧。听说可以找医调委调解,可我不太清楚医调委具体是怎么调解的,想了解下调解的流程、方式这些方面,心里好有个底。
张凯执业律师
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医调委,也就是医疗纠纷人民调解委员会,是依法设立的专业调解医疗纠纷的群众性组织。下面为你详细介绍医调委一般的调解流程。


首先是受理环节。当医患双方发生纠纷后,如果双方都有意向通过医调委调解来解决问题,任何一方都可以向医调委提出调解申请。申请的方式既可以是书面的,也可以是口头的。医调委在收到申请后,会对纠纷进行初步的审查,判断是否属于其受理范围。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设立医调委,推动医疗纠纷人民调解工作,医调委调解医疗纠纷,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。也就是说,医调委对符合条件的纠纷会予以受理。


接着进入调查阶段。医调委受理纠纷后,会安排专业的调解员开展调查工作。调解员会分别与医患双方进行沟通,了解事情的经过、双方的诉求和争议焦点。同时,调解员可能会查阅相关的病历资料、检验报告等证据材料,必要时还会向有关专家进行咨询,以全面、客观地掌握纠纷的真实情况。


然后是调解阶段。在充分了解情况后,调解员会组织医患双方进行面对面的调解。在调解过程中,调解员会以中立的立场,依据相关的法律法规、医学知识和行业规范,对双方进行耐心的劝导和说服。调解员会引导双方换位思考,理性地看待纠纷,促使双方在互谅互让的基础上达成和解协议。如果双方对赔偿金额等问题存在较大分歧,调解员可能会提出一些合理的调解方案供双方参考。


最后是达成协议或终止调解。如果医患双方在调解员的努力下,就纠纷的解决达成了一致意见,医调委会制作调解协议书。调解协议书具有法律约束力,双方当事人应当按照协议的约定履行各自的义务。如果经过多次调解,双方仍然无法达成一致意见,医调委可以终止调解,并告知双方可以通过其他途径,如向人民法院提起诉讼等方式来解决纠纷。


总之,医调委的调解是一个依法、公正、公平、合理的过程,旨在通过专业的调解工作,妥善解决医患纠纷,维护医患双方的合法权益,促进医疗秩序的和谐稳定。

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