发生医疗事故后医院该如何处理?

我家亲戚在医院治疗时发生了医疗事故,我们现在很着急,也不知道医院会怎么处理这件事。我们想了解一下,从法律角度来说,医院在遇到医疗事故时,应该按照什么样的步骤和方法去处理呢?
张凯执业律师
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当发生医疗事故时,医院通常需要按照以下步骤和方法进行处理:


首先是报告与调查。根据《医疗事故处理条例》第十三条规定,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。这一步骤很关键,及时报告和调查可以准确了解事故发生的经过和原因。


接着是证据封存与保管。依据《医疗事故处理条例》第十六条,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。对于疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。


然后是事故鉴定。医院可以协助患者进行医疗事故技术鉴定。按照《医疗事故处理条例》的相关规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后是赔偿与善后处理。如果经过鉴定确定为医疗事故,医院需要按照《医疗事故处理条例》的规定,根据事故等级、情节等因素,对患者进行赔偿。赔偿项目包括医疗费、误工费、住院伙食补助费等。同时,医院还需要做好患者及家属的安抚等善后工作。

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