拖欠工资拨打12345多久能解决?

我被公司拖欠工资了,听说拨打12345能解决问题。我想问问拨打这个热线后,大概多久能把拖欠的工资要回来呢?心里没个底,很担心一直拖着解决不了。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到被拖欠工资的情况,拨打12345反映问题时,解决时间并不是固定的,会受到多种因素的影响。


12345是政务服务便民热线,它本身主要起到转接和协调的作用。当你拨打12345反映工资拖欠问题后,热线工作人员会根据你反映的情况,将问题转接到相关的职能部门,比如劳动监察部门等去处理。


从法律层面来看,《劳动保障监察条例》规定,劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的,经劳动保障行政部门负责人批准,可以延长30个工作日。也就是说,如果问题转接到劳动监察部门且他们立案处理,一般情况下会在60个工作日内有结果,情况复杂的可能会延长到90个工作日。


不过实际解决时间可能会更快或者更慢。如果问题比较简单,证据清晰,相关部门处理起来可能就比较迅速,也许几天到几周就能解决。但要是涉及到复杂的劳动关系、证据不足或者需要多方协调等情况,解决时间就可能会延长,甚至超过上述规定的时限。


此外,不同地区的政务处理效率和工作流程也存在差异,这也会对解决时间产生影响。所以,拨打12345后多久能解决拖欠工资问题不能一概而论,你可以在拨打后向12345了解问题的转接情况,之后也可以向具体负责处理的部门询问进展。

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