销售者如何承担产品责任，产品质量纠纷有哪些类型？
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首先，我们来谈谈销售者承担产品责任的方式。产品责任是指因产品存在缺陷，造成了他人人身、财产损害，产品的生产者、销售者等主体需要依法承担的赔偿责任。 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。这意味着，当消费者因为产品缺陷受到损害时，既可以找生产者要求赔偿，也可以找销售者要求赔偿。如果是生产者的问题，销售者先赔了之后可以找生产者要回赔偿款；要是因为销售者自己的过错导致产品有缺陷，生产者赔了之后也能找销售者追偿。 比如，销售者在运输、储存过程中没有按照规定操作，导致产品损坏出现缺陷，给消费者造成了损害，那么销售者就需要承担责任。销售者承担责任的方式主要包括赔偿损失，赔偿的范围可能包括消费者的人身伤害治疗费用、财产损失等。如果产品质量问题导致消费者购买的商品无法正常使用，销售者还可能需要承担退换货、修理等责任。 接下来，说说产品质量纠纷的类型。常见的产品质量纠纷类型有以下几种： 一是产品存在瑕疵。这是指产品不具备应当具备的使用性能，或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，但这种瑕疵不影响产品的基本使用功能。例如，购买的衣服有小的线头问题，或者家具表面有轻微的划痕等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二是产品存在缺陷。缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。比如，汽车的刹车系统存在问题，可能会导致严重的交通事故，这种就属于产品缺陷。因产品缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。 三是产品质量虚假宣传纠纷。有些销售者为了吸引消费者，会对产品的质量、性能等进行夸大、虚假的宣传。消费者购买到的产品与宣传的内容不符，就会引发纠纷。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。 四是产品质量认证纠纷。有些产品会宣称通过了某些认证，但实际上可能存在认证不真实或者认证不符合规定的情况。消费者基于对认证的信任购买了产品，发现问题后就会产生纠纷。如果认证机构出具虚假的认证结论，或者出具的认证结论严重失实，要承担相应的法律责任。 了解这些产品质量纠纷类型以及销售者承担责任的方式，有助于销售者更好地规范自己的经营行为，也能让消费者在遇到问题时知道如何维护自己的合法权益。
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