开车上路被撞后该如何理赔？
今天开车上路的时候被别的车撞了，我整个人都懵了，完全不知道接下来该怎么做。 我想了解一下，从事故发生后，到最后拿到理赔款，具体的流程是怎样的？需要注意些什么？有没有什么是我不能做的？
张凯执业律师
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当开车上路被撞后进行理赔，可按以下步骤和要点操作。
首先是事故发生后的紧急处理。在确保自身安全的情况下，要及时停车，打开危险警示灯（双闪灯），并在车辆后方适当距离放置三角警示牌，避免二次事故。接着查看人员伤亡情况，如果有人员受伤，务必第一时间拨打120急救电话。同时，拨打122报警电话，向交警部门报告事故发生的时间、地点、大致情况等信息。依据《道路交通事故处理程序规定》，当事人应当保护现场并立即报警。
然后是证据收集。用手机等设备对事故现场进行拍照或录像，拍摄内容包括事故车辆的位置、碰撞部位、车牌号码、道路状况、交通标志标线等，尽可能全面地记录现场情况。还可以记录对方驾驶员的驾驶证、行驶证以及车辆保险信息等。这些证据对于后续的理赔非常关键。
之后联系保险公司。向自己的保险公司报案，告知事故发生的经过。根据《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。保险公司会安排查勘员到现场进行勘查，确定事故责任和损失情况。
关于责任认定，交警部门会根据现场勘查、调查取证等情况，出具交通事故责任认定书，明确双方或多方在事故中的责任比例。责任划分一般有全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任等情形。
最后是理赔协商与处理。根据责任认定结果，与责任方及其保险公司进行理赔协商。如果是对方全责，那么对方保险公司应承担赔偿责任，赔偿你的车辆维修费用、人身伤害损失等。如果双方都有责任，则按照责任比例分担赔偿。如果协商不成，可以通过法律途径解决，向人民法院提起民事诉讼。