question-icon 如何处理医疗纠纷?

我去医院看病,治疗后感觉效果不好,和医院沟通也没达成满意结果,现在不知道该怎么解决这个问题。想了解下遇到这种医疗纠纷,有哪些正规的处理途径和方法呢?
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,可按照以下步骤和方法进行处理: 首先是协商解决。这是最直接、最便捷的方式。患者和医院双方可以就争议的问题进行沟通,提出各自的诉求和解决方案,尝试达成一致意见。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 若协商不成,可以申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,根据相关法律法规和事实情况,促成双方达成调解协议。 还可以通过行政调解。卫生健康主管部门可以应医患双方要求,对医疗纠纷进行调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。行政调解具有专业性和权威性,能够在一定程度上保障调解的公正性。 如果上述途径都无法解决纠纷,那么可以选择提起诉讼。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,通过司法途径解决争议。在诉讼过程中,需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,提供证据证明自己的主张。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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