医院医患纠纷该如何处理?


当医院发生医患纠纷时,有多种处理途径可供选择。 首先是协商解决。医患双方可以自行就争议问题进行沟通和协商。这是一种比较平和、直接的方式,双方可以在平等、自愿的基础上,就纠纷的解决方案达成一致。这种方式的优点在于程序简单、处理速度快,能节省双方的时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方要以事实为依据,合理提出自己的诉求。 其次是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,其调解员通常具有医学、法律等方面的专业知识。调解过程中,调解员会根据相关法律法规和事实情况,居中调解,促使双方达成调解协议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解协议具有法律约束力,双方应当按照协议履行。 再者是行政调解。患者也可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行调解。其调解过程和结果都要遵循行政程序和规定。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。 最后,如果以上方式都无法解决纠纷,医患双方还可以通过民事诉讼的方式解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,民事诉讼有严格的程序要求,当事人要按照法律规定的程序进行诉讼活动。





