医患纠纷医院该怎么解决？

当发生医患纠纷时，医院一般会按照以下步骤和方法来解决：

首先是沟通协商。这是解决医患纠纷最常见的第一步。医院会安排专门的人员，通常是医务科或者医患关系办公室的工作人员，与患者或其家属进行面对面的交流。他们会耐心倾听患者的诉求和意见，详细了解事情的经过和患者的不满之处。在这个过程中，医院也会向患者解释治疗的过程、方案以及可能出现的情况等信息，争取双方能够达成相互理解，通过友好协商的方式解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商的方式解决。

如果协商无法达成一致，那么可以申请人民调解。医院会协助患者向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会是一个中立的第三方机构，它会安排专业的调解员，对医患双方进行调解。调解员会依据相关的法律法规、医学知识和实际情况，公正地分析纠纷的原因和双方的责任，提出合理的调解方案，促使双方达成调解协议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

若人民调解也不成功，还可以通过行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请，卫生健康行政部门会根据相关规定和程序，对纠纷进行调查和调解。他们会依据医疗行业的规范和标准，对医院的医疗行为进行审查，判断是否存在医疗过错等问题，并提出调解意见。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康行政部门接到调解申请后，应当及时了解情况，组织调解。

最后，如果上述途径都无法解决纠纷，医患双方都有权向人民法院提起诉讼。患者需要向法院提交起诉状和相关的证据材料，法院会按照法定的程序进行审理。在诉讼过程中，双方需要提供证据来支持自己的主张，法院会根据事实和法律作出判决。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条明确，医患双方也可以通过向人民法院提起诉讼的方式解决医疗纠纷。