4S店修车时车辆被撞该如何索赔？

当4S店修车时车辆被撞，索赔问题涉及到多个法律层面，下面为您详细介绍。首先，我们要明确其中的法律关系。您将车送到4S店维修，就和4S店建立了一个维修合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。在维修过程中，4S店对您的车辆有妥善保管的义务。而车辆在4S店被撞，4S店没有尽到保管责任，这属于违约行为。同时，如果是4S店的工作人员操作不当导致车辆被撞，这又构成了侵权行为。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

接下来是索赔的具体流程。第一步，要及时固定证据。发现车辆被撞后，您应该第一时间拍照、录像，记录车辆的受损情况，包括车辆的外观、内部损坏细节等。还要保存好相关的维修单据、合同等，这些都是证明您和4S店存在维修关系以及车辆交付时状况的重要证据。

第二步，和4S店进行协商。您可以向4S店提出赔偿要求，明确指出他们没有尽到保管义务。在协商过程中，要说明您的具体诉求，比如要求修复车辆到受损前的状态、赔偿因车辆损坏导致的合理交通费用等。

如果协商不成，您可以采取进一步的措施。您可以向消费者协会或者相关的行业监管部门投诉，让他们介入调解。这些部门有一定的调解能力和资源，可能会促使4S店妥善解决问题。

要是上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径，也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼中，您需要提供充分的证据来证明4S店存在过错以及您的损失情况。法院会根据相关法律规定和证据来做出判决。

关于赔偿的范围，主要包括直接损失和间接损失。直接损失就是车辆的维修费用，以专业的维修评估报告和维修发票为准。间接损失方面，如果因为车辆受损导致您在车辆维修期间产生了合理的交通费用，比如打车费用等，您也可以要求4S店赔偿。但需要注意的是，间接损失的赔偿要有合理的依据和证明。总之，遇到这种情况，要冷静处理，通过合法的途径维护自己的权益。