question-icon 外卖小哥骑车撞人后该如何理赔?

我是个外卖小哥,送餐的时候不小心骑车撞了人。我心里特别慌,不知道这种情况该怎么处理理赔的事。是我自己赔,还是平台会负责?具体的理赔流程是啥样的?有没有相关的法律规定来保障双方权益呢?希望懂法律的朋友能给我讲讲。
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  • #外卖理赔
answer-icon 共1位律师解答

当外卖小哥骑车撞人后,理赔问题涉及到多个方面的法律规定和处理流程。以下为您详细讲解。 首先,我们需要明确理赔的主体。一般来说,外卖小哥在工作期间撞人,这属于职务行为。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。所以在这种情况下,外卖平台通常需要对外卖小哥撞人造成的损害承担赔偿责任。不过,如果外卖小哥存在故意或者重大过失的情况,平台在承担赔偿责任后,可以向外卖小哥进行追偿。 接下来,谈谈理赔的流程。事故发生后,第一时间要做的就是救助伤者,并及时报警和通知保险公司。交警会到现场进行勘查,然后出具交通事故责任认定书,这个认定书会明确事故双方的责任划分。这是理赔的重要依据。 之后,就是收集相关的证据。比如事故现场的照片、视频,医院的诊断证明、病历、费用清单等。这些证据能够证明伤者的损失情况。 然后,和伤者进行沟通协商赔偿事宜。赔偿的范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者构成伤残,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。在协商过程中,要以法律规定和实际损失为依据,合理确定赔偿金额。 如果双方能够达成一致意见,就可以签订赔偿协议,并按照协议进行赔偿。要是协商不成,伤者可以向法院提起诉讼,通过法律途径来解决赔偿问题。在诉讼过程中,双方都需要提供证据来支持自己的主张,法院会根据事实和法律作出判决。 此外,外卖平台一般会为外卖小哥购买保险,如雇主责任险等。在发生事故后,要及时向保险公司报案,按照保险公司的要求提供相关材料,申请保险理赔。保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿。 总之,外卖小哥骑车撞人后的理赔需要按照法律规定和相关流程进行处理,保障伤者的合法权益,同时也维护自身的合法权益。

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