question-icon 货车撞人后该如何理赔?

我家货车撞人了,现在不知道该怎么处理理赔的事情。想了解下整个理赔的流程是怎样的,需要准备什么材料,赔偿的项目都有哪些,是保险公司全赔还是我们自己也要承担一部分,希望懂法律的朋友帮忙解答下。
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answer-icon 共1位律师解答

当货车撞人后,理赔是一个涉及多方面的过程,下面为您详细介绍。首先要明确几个重要的法律概念。交强险,这是国家强制要求车辆必须购买的保险,主要是在发生交通事故时,对受害人的人身伤亡、财产损失进行一定程度的赔偿。商业三者险则是车主自愿购买的,用于补充交强险赔偿不足的部分。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。理赔的具体流程如下:第一步是及时报案。在货车撞人事故发生后,要第一时间向交警部门和保险公司报案。交警会到现场进行勘查,确定事故责任,出具事故责任认定书。这是后续理赔的重要依据。同时通知保险公司,让他们安排人员来处理。第二步是积极救助伤者。这不仅是人道主义的要求,也有助于避免损失的进一步扩大。要及时将伤者送往附近的医院进行治疗,并保留好相关的医疗费用票据、病历等资料,这些都是后续理赔的重要凭证。第三步是配合保险公司进行调查。保险公司会对事故的情况进行核实,可能会要求提供相关的证明材料,比如驾驶证、行驶证、事故责任认定书等。要如实提供信息,积极配合调查。第四步是确定赔偿项目和金额。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者因伤致残,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;如果造成死亡的,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。这些赔偿项目的计算都有相应的标准和依据。第五步是进行赔偿协商。根据事故责任认定书和相关的赔偿标准,与伤者或其家属进行赔偿协商。可以先由保险公司进行初步的定损和核算,如果双方对赔偿金额和方式达成一致,就可以签订赔偿协议。第六步是获得赔偿。如果协商成功,保险公司会按照协议进行赔偿。如果协商不成,伤者或其家属可能会向法院提起诉讼,通过法律途径解决赔偿问题。在这种情况下,货车车主和保险公司要积极应诉,提供相关的证据和材料,维护自己的合法权益。总之,货车撞人后的理赔过程需要严格按照法律规定和保险合同的约定进行,及时、妥善地处理好赔偿事宜,既能保障受害人的合法权益,也能避免给自己带来不必要的法律风险。

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