摄影价格不一该如何维权?

我去拍写真,谈好的价格是一个数,结果到最后结账时却比谈好的贵了不少。问商家,商家就说有些项目当时没算进去。我觉得很不合理,可又不知道该怎么办。想了解下在摄影价格和之前谈的不一样的情况下,该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到摄影价格与事先约定不一致的情况时,我们可以采取多种方式来维护自己的合法权益。首先,我们要明白,商家和消费者之间就摄影服务达成的价格约定,其实就是一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。所以,无论是书面合同,还是口头约定的摄影价格,都具有法律效力。


如果发现摄影价格与约定不符,第一步应该和商家进行沟通协商。以平和的态度向商家指出价格差异的问题,并要求按照之前约定的价格结算。因为《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家不按照约定价格收费,就属于履行合同义务不符合约定,我们有权要求其承担相应责任。


要是和商家协商不成,我们可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,他们会根据具体情况进行调解。同时,也可以向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门有权力对商家的经营行为进行监管,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,对商家的价格违法行为进行查处。


此外,如果涉及的金额较大或者情况比较复杂,还可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,我们需要提供相关的证据,比如合同、聊天记录、付款凭证等,来证明我们和商家之间约定的价格以及商家存在价格欺诈等违法行为。这样,法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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