医疗纠纷如何进行现场维权?

我在医院遇到了医疗纠纷,当时情况很紧急,我都不知道该怎么办了。我想知道在医疗纠纷现场,我有哪些合法的途径和方法来维护自己的权益呢?希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在医疗纠纷现场进行维权,首先要了解一些基本的法律概念和处理流程。医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。


当遇到医疗纠纷现场维权时,有以下一些可行的办法。第一,及时封存和复印病历。病历是医疗纠纷处理中非常重要的证据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。封存病历可以防止医疗机构篡改、伪造病历内容。封存病历应当在医患双方在场的情况下进行,封存的病历可以是原件,也可以是复印件。


第二,要注意收集其他相关证据。比如与医疗纠纷有关的实物,像药品、医疗器械等。依据《医疗事故处理条例》第十七条,疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保管;需要检验的,应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验;双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。此外,现场的证人证言、监控视频等也能作为证据,尽量收集齐全。


第三,冷静与医疗机构沟通协商。可以要求医疗机构相关负责人进行解释说明,了解医疗过程中出现问题的原因。在沟通时,要保持理性和冷静,通过合法合理的方式表达自己的诉求。如果双方能够达成一致意见,可以签订相关的和解协议。


第四,如果沟通协商无法解决问题,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗纠纷进行调解处理。也可以直接向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。

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