拔罐造成轻二度烧伤该如何赔偿?

我去一家拔罐店拔罐,结果被烫伤,鉴定为轻二度烧伤。我不太清楚这种情况下该让对方怎么赔偿,想了解赔偿的标准、范围和方式等具体内容,不知道依据法律能获得哪些合理的赔偿。
张凯执业律师
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在拔罐过程中造成轻二度烧伤涉及到民事赔偿问题,下面将为您详细介绍相关的法律规定和赔偿情况。


首先,拔罐店的经营者对顾客负有安全保障义务。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。拔罐店作为经营场所,其经营者在拔罐操作过程中导致顾客轻二度烧伤,显然没有尽到安全保障义务,应当承担相应的赔偿责任。


关于赔偿的范围,主要包括以下几个方面。


第一是医疗费。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。医疗费是指受害人在遭受人身伤害之后接受医学上的检查、治疗与康复训练所必须支出的费用,像挂号费、检查费、治疗费、药费等都属于此范畴。受害人需要提供医院的诊断证明、病历、费用清单、发票等作为索赔依据。


第二是误工费。这是指受害人因受伤不能正常工作而减少的收入。计算误工费需要考虑受害人的误工时间和收入状况。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。如果受害人有固定收入,误工费按照实际减少的收入计算;如果受害人无固定收入,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。


第三是护理费。若受害人在烧伤治疗期间生活不能自理,需要他人护理,那么护理人员的费用也应由侵权人承担。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的,参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。


第四是交通费。受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。交通费应当以正式票据为凭,有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。


第五是营养费。营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定,目的是为了帮助受害人恢复健康。


此外,如果烧伤造成了一定的精神损害,依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。对于轻二度烧伤,如果给受害人带来了明显的精神痛苦,如面部烧伤影响容貌导致受害人精神压力增大等情况,受害人可以主张精神损害赔偿,具体的赔偿数额由法院根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、所造成的后果等因素综合确定。


在索赔过程中,受害人可以先与拔罐店经营者进行协商,要求其承担相应的赔偿责任。如果协商不成,受害人可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,受害人需要提供充分的证据来证明自己的主张,如医院的诊断证明、费用票据、误工证明等。

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