医院医生没有医德该怎么抱怨？
我去医院看病，碰到个医生态度特别差，一点都不耐心解答我的问题，感觉完全没有医德。我心里特别憋屈，想知道遇到这种情况该怎么去抱怨，通过什么途径能让这种行为得到处理呢？
张凯执业律师
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当你遇到医院医生没有医德的情况，有多种途径可以进行抱怨反馈。
首先，可以向医院内部进行投诉。一般医院都设有专门的投诉部门，比如医务科、医患关系办公室等。你可以前往这些部门，以书面或者口头的方式详细说明医生没有医德的具体情况，像医生态度恶劣、不认真诊断、过度医疗等行为。根据《医院投诉管理办法（试行）》，医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，及时处理患者投诉。医院会对投诉进行调查核实，并根据调查结果给予相应处理。
其次，如果对医院内部处理结果不满意，还可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。卫健委是医院的上级管理部门，有权对医院及医生的违规行为进行监管和处罚。你可以通过电话、信件或者线上平台等方式向卫健委反映情况。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，卫生主管部门接到投诉后，会依法进行调查处理。
此外，还可以向消费者协会投诉。因为患者就医也属于消费行为，医生没有医德的行为可能侵害了患者的合法权益。消协可以协助你与医院进行沟通协商，维护你的权益。
在抱怨时，要注意保留好相关证据，比如病历、检查报告、缴费凭证、与医生沟通的录音录像等，这些证据能让你的投诉更有说服力。