撞车了如何打保险电话进行投诉？

当撞车后需要打保险电话进行投诉时，以下是较为详细的步骤和相关法律依据。首先，要明确投诉的原因和目的。一般来说，撞车后与保险公司产生纠纷，可能是在理赔金额、理赔流程、服务态度等方面存在问题。明确这些问题，能让你在投诉时更有针对性。

根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。如果保险公司未按照规定时间进行核定或理赔，你就可以此为依据进行投诉。

在拨打保险电话投诉时，要清晰、准确地说明事件的经过。包括撞车的时间、地点、事故情况、与保险公司沟通的过程以及你认为不合理的地方。比如，你可以说“我在[具体时间]于[具体地点]发生了撞车事故，我在[具体时间]向贵公司报案，到现在已经超过了法律规定的[X]天，仍未得到合理的理赔结果”。

同时，要注意保留好相关的证据，如事故现场照片、交警的责任认定书、与保险公司沟通的记录等。这些证据能增加你投诉的可信度和说服力。

如果在与保险公司电话沟通后，问题仍未得到解决，你还可以向中国银保监会及其派出机构进行投诉。银保监会有专门的投诉热线12378，你可以详细说明你的情况，他们会根据相关规定进行处理。