question-icon 车被撞后保险公司一直未理赔该怎么办?

车被撞了,可保险公司一直拖着不理赔,这让我特别苦恼。自己也不太清楚保险理赔的流程和规定,不知道是哪里出了问题。想了解面对这种情况,我具体可以采取哪些有效的办法来维护自己权益,让保险公司尽快理赔。
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answer-icon 共1位律师解答

当车被撞后保险公司一直没有理赔,首先要明白,根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。 遇到保险公司不理赔的情况,您可以尝试以下几种办法: 首先,可以与保险公司进行沟通协商。看看是不是在理赔过程中存在什么误会或者资料不齐全等问题。因为《保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。所以您要确保自己提供了完整的资料。 若沟通协商无果,您可以向中国银保监会投诉。需遵循属地监管原则,向银保监会在您所在区域内的派出机构提交投诉详情。要采用书面形式详细阐述投诉事件及其性质、明确诉求以及提供投诉人姓名与联系方式等关键信息,并准备好相关的原始证据材料。银保监会会将投诉转交至相关保险机构处理。 您还可以找消费者协会帮忙调解。消费者协会能站在中立的角度,帮助您和保险公司进行沟通协调,促使问题得到解决。 另外,也可以选择仲裁。由仲裁员根据事实和法律规定来裁决保险公司是否应该理赔。 最后,如果上述方法都无法解决问题,还可以去法院打官司。通过法律途径让保险公司承担相应的法律责任,维护您的合法权益。在打官司时,要准备好充分的证据,以确保自己的诉求能得到法院的支持。

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