小区电费不合理该怎么投诉？
我家小区的电费感觉比其他地方高很多，很不合理。每个月的电费支出都超出预期，我怀疑存在 乱收费的情况。但我不知道该通过什么途径去投诉，才能有效解决这个问题，希望能得到专业的建议。
张凯执业律师
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当你遇到小区电费不合理的情况时，可以通过多种途径进行投诉。下面为你详细介绍这些途径和对应的法律依据。
首先是向电力部门投诉。供电企业有责任按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。依据《中华人民共和国电力法》第三十三条规定，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。如果小区电费不合理，可能存在供电企业违规收费的情况。你可以拨打国家电网客服电话95598，向客服人员详细说明小区电费不合理的具体情况，如电费过高、计费方式不透明等问题。电力部门会安排工作人员进行调查核实。
其次是向物价主管部门投诉。物价主管部门负责监督和管理价格收费情况。根据《中华人民共和国价格法》第三十九条规定，经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处以罚款；情节严重的，责令停业整顿。你可以拨打12358价格举报电话，向物价部门反映小区电费不合理的问题。物价部门会对小区的电费收费情况进行检查，如果发现存在价格违法行为，会依法进行处理。
还可以向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有职责维护市场秩序，对各类市场经营行为进行监管。小区电费不合理可能涉及到不正当竞争、价格欺诈等问题，市场监督管理部门可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行调查处理。你可以通过拨打12315消费者投诉举报专线，或者到当地市场监督管理部门的办事窗口进行投诉。