小区经常违规安装产生噪音该怎么投诉？
共1位律师解答
当小区内经常出现违规安装产生噪音的情况时，您可以通过以下多种途径进行投诉。 首先，您可以与产生噪音的行为人进行沟通协商。在我国，邻里之间应该相互体谅。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位、物业服务人或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。同时，该法典也强调了民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则、诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。所以，您可以友好地和对方说明噪音对您生活造成的影响，要求其合理安排施工时间，避免在大家休息的时间段进行违规安装作业。 如果与行为人沟通协商无果，您可以向小区的物业管理公司进行投诉。物业管理公司有责任和义务维护小区的正常生活秩序。根据《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。您可以向物业详细说明情况，要求物业出面制止违规安装产生噪音的行为。 若物业管理公司未能有效解决问题，您还可以向相关的行政管理部门进行投诉。比如，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。对于在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业，由生态环境主管部门责令限期治理。所以，您可以拨打当地环保部门的投诉电话，向他们反映小区内违规安装产生噪音的问题。另外，公安部门也对社会生活噪声污染具有一定的管理职责，像在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。如果违反此规定，由公安机关给予警告，可以并处罚款。您也可以向公安部门反映情况。 在投诉时，您要注意保留相关的证据，比如噪音的录音、录像，记录下噪音产生的时间、持续时长等信息，这样能让相关部门更准确地了解情况，以便更有效地处理问题。
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