question-icon 居民扰民该怎么投诉?

我家楼上的邻居经常半夜大声吵闹,孩子还总是在屋里跑来跑去,严重影响了我的休息。我跟他们沟通过很多次,可都没什么效果。我想知道遇到居民扰民这种情况,应该怎么去投诉呢?
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  • #居民扰民
answer-icon 共1位律师解答

当遇到居民扰民的情况时,我们可以通过多种途径进行投诉来维护自己的合法权益。 首先从法律概念上来说,居民扰民通常指的是居民在日常生活中,所产生的声音等影响到了其他居民正常的生活、休息等权益。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。同时,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也对居民生活噪声污染作出了相关规定。 投诉的途径主要有以下几种。一是向物业投诉。小区物业有责任和义务对小区内的环境秩序进行管理。你可以将扰民的具体情况如时间、声音类型等详细地告知物业,让物业出面协调解决。一般物业会根据情况与扰民居民沟通,要求其改正。 二是向公安机关报案。如果物业协调无果,你可以拨打110向公安机关报案。警察会根据相关法律规定,对扰民行为进行处理。在报案时,要提供准确的地址和扰民的具体情况。 三是向环保部门投诉。环保部门负责对环境噪声污染进行监督管理。如果居民的扰民行为涉及到工业噪声、建筑施工噪声等方面的问题,你可以向环保部门反映,他们会按照相关程序进行调查和处理。 四是可以通过业主委员会来解决。业主委员会代表业主的利益,有权力和义务对小区内的不良行为进行协调和管理。你可以向业主委员会反映扰民情况,让他们协助解决问题。 在投诉时,要注意收集相关证据,比如录音、录像、证人证言等,以便更好地维护自己的权益。

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