租房时受到侵犯该怎么投诉？
我租了套房子，结果居住期间遭遇房东频繁无端进入房间等侵犯行为，我很苦恼但又不知道该怎么维护自己权益，想了解下租房受侵犯 后该通过什么途径去投诉，具体流程是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当租房时受到侵犯，投诉的途径和方式可以有多种。首先，我们要明确“租房受侵犯”涵盖的范围比较广，比如房东提前收回房屋、未经允许进入租客房间、房屋存在质量问题影响正常居住等，这些情况都可能侵犯租客的合法权益。
如果遇到此类问题，我们可以先尝试与对方协商解决。根据《中华人民共和国民法典》第七百零八条规定，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。当我们的权益受到侵犯时，可依据该法律条文与房东沟通，要求其停止侵权行为，承担相应责任。如果和房东面对面沟通效果不佳，也可以通过发送书面通知的方式，明确指出对方的侵权行为以及我们的诉求，并且保留好相关的沟通记录。
要是协商无法解决问题，我们可以向相关部门进行投诉。如果是房屋租赁中介机构的问题，可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设部门投诉。这些部门有监管职责，会根据具体情况对违规行为进行处理。比如住房和城乡建设部门依据相关的房地产管理法规，有权对中介机构的不规范经营行为进行处罚。
另外，还可以拨打消费者投诉举报专线12315。租房行为本质上也是一种消费行为，当租客权益受到侵犯时，就可以通过这个热线进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解，促使双方达成解决方案。
如果侵权行为比较严重，上述途径都无法有效解决问题，我们还可 以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。我们要收集好相关证据，如租赁合同、聊天记录、照片、视频等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律作出公正的判决。