民宅做加工厂扰民该怎么投诉？
我家隔壁把民宅改成加工厂，机器声音特别大，白天晚上都吵得人没法休息。我想知道遇到这种民宅做加工厂扰民的情况，应该怎么去投诉，向哪些部门 反映问题呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到民宅做加工厂扰民的情况时，可通过多种途径进行投诉。
首先，从法律层面来看，《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。《中华人民共和国环境噪声污染防治法》也明确了对于社会生活噪声污染的防治措施。
具体的投诉途径如下：其一，可以先尝试与加工厂的负责人进行沟通协商。以平和的方式向对方说明其加工行为对您生活造成的困扰，提出合理的解决建议，比如调整加工时间、采取隔音措施等。也许通过友好协商就能解决问题。
其二，如果协商无果，您可以向物业反映情况。一般小区都会有物业管理公司，他们有责任对小区内的环境秩序进行管理。物业可以依据小区的管理规定，对加工厂扰民的行为进行劝阻和制止。
其三，还能向当地的环保部门投诉。环保部门负责对环境噪声污染进行监督管理。您可以拨打当地环保投诉热线，向工作人员详细描述加工厂扰民的情况，包括噪声的强度、持续时间等。环保部门会根据相关法律法规对加工厂进行调查和处理。
最后，若噪声问题严重影响您的正常生活，也可以选择报警。警方会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对扰民行为进行处理。