公民个人电话被卖该怎么处理?

我的电话号码被人卖给别人了,最近老是接到各种骚扰电话,严重影响了我的生活。我想知道遇到这种个人电话被卖的情况,在法律上我该怎么处理呢?有没有什么办法能维护自己的权益?
张凯执业律师
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当公民个人电话被卖时,这属于个人信息泄露的情况,侵犯了公民的个人信息权益。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。电话号码就属于能够识别特定自然人的信息范畴。


根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。


如果发现个人电话被卖,首先要做的是收集相关证据。比如记录接到的骚扰电话的时间、内容,保存相关的短信、邮件等可能与信息泄露有关的线索。这些证据在后续维护权益的过程中是非常重要的。


之后,可以向相关平台或者机构反映情况。如果是某个网站、APP或者商家泄露了你的电话信息,可以与他们取得联系,要求他们调查并采取措施停止信息的非法传播,同时给予合理的解释和赔偿。


如果情况比较严重,还可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第六项规定,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。个人电话被卖后接到大量骚扰电话,就属于干扰正常生活的情况。此外,根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一规定,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。所以,公安机关会根据具体情况进行调查和处理。


也可以向人民法院提起民事诉讼,要求侵权人承担民事责任,比如要求其停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条规定,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

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