交通事故造成损失该如何处理?

我开车时和另一辆车发生了碰撞,导致双方车辆都有损坏,我的车上还有乘客受了轻伤。我不太清楚这种交通事故造成损失的情况该怎么处理,是先报警还是和对方协商?后续的赔偿流程是怎样的?希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到交通事故造成损失的情况时,以下是详细的处理步骤和相关法律依据。


首先,在发生交通事故后,第一时间要确保现场人员的安全。如果有人受伤,应立即拨打120急救电话进行救援。同时,迅速拨打122报警电话,向交警部门报告事故发生的时间、地点、事故情况等信息。根据《道路交通事故处理程序规定》第十三条,发生死亡事故、伤人事故的,或者发生财产损失事故且有下列情形之一的,当事人应当保护现场并立即报警。这样做的目的是让交警及时赶到现场进行处理,确定事故责任。


其次,交警到达现场后,会进行现场勘查、调查取证等工作。他们会根据事故现场的情况、当事人的陈述、证人证言以及相关的鉴定结果等,来认定事故责任,并出具交通事故责任认定书。这是后续处理赔偿问题的重要依据。依据《道路交通安全法》第七十三条,公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论,及时制作交通事故认定书,作为处理交通事故的证据。


接下来是关于赔偿的问题。如果双方对事故责任认定没有异议,且损失较小,可以自行协商赔偿事宜。协商时,要明确赔偿的项目和金额,例如车辆维修费用、医疗费用、误工费等。赔偿项目和计算标准通常遵循《中华人民共和国民法典》侵权责任编以及相关的司法解释。如果双方无法协商一致,可以申请交警部门进行调解。交警部门会根据事故责任和相关法律规定,组织双方进行调解。


若调解仍然无法达成一致,受损方可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来证明自己的损失,比如医院的诊断证明、车辆维修发票等。法院会根据事实和法律进行审理,并作出判决。《道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。


此外,如果车辆购买了保险,在事故发生后,应及时向保险公司报案。保险公司会根据保险合同的约定进行理赔。一般来说,交强险会在责任限额范围内对受害人进行赔偿,商业险则根据具体的保险条款进行赔付。

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