本案的保险理赔依据要如何确定?

我买了份保险,现在出了需要理赔的情况,但保险公司和我对于理赔依据有分歧。我不太清楚到底该按照什么来确定理赔依据,是合同条款,还是有其他的法律规定呢?想知道在法律上,这种情况下理赔依据的确定标准是什么。
张凯执业律师
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在保险理赔过程中,确定理赔依据是关键的环节,这直接关系到被保险人能否顺利获得应有的赔偿。下面将为你详细介绍确定保险理赔依据的相关内容。


首先,保险合同是确定理赔依据的基础。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议,它明确了双方的权利和义务。根据《中华人民共和国保险法》第十条规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。合同中通常会对保险责任、免责条款、理赔条件、理赔金额等重要事项进行详细约定。当发生保险事故时,理赔的首要依据就是保险合同的具体条款。例如,在一份健康保险合同中,可能会明确规定在被保险人被诊断患有合同约定的某种重大疾病时,保险公司将按照约定的金额进行赔付。


其次,法律规定也是确定理赔依据的重要因素。保险活动必须遵守法律、行政法规。如果保险合同的条款与法律规定相冲突,那么应以法律规定为准。《中华人民共和国保险法》作为保险行业的基本法律,对保险理赔的各个方面都作出了规定。比如,该法第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。这就要求被保险人在申请理赔时,要按照法律规定提供相关的证明材料。


再者,保险行业的惯例和规范也会在一定程度上影响理赔依据的确定。保险行业经过长期的发展,形成了一些通行的做法和标准。这些惯例和规范虽然不具有法律的强制力,但在实际理赔过程中,往往会被保险公司和被保险人所遵循。例如,在某些类型的财产保险理赔中,对于损失的评估通常会采用行业内认可的评估方法和标准。


另外,在一些情况下,可能需要通过专业的鉴定和评估来确定理赔依据。比如,在涉及到人身伤害的保险理赔中,可能需要由专业的医疗机构对被保险人的伤残程度进行鉴定;在财产保险中,对于受损财产的价值和损失程度,可能需要由专业的评估机构进行评估。这些鉴定和评估结果将作为确定理赔金额的重要依据。


在确定保险理赔依据时,要综合考虑保险合同、法律规定、行业惯例以及专业鉴定等多方面的因素。当与保险公司在理赔依据上发生争议时,被保险人可以通过与保险公司协商、申请仲裁或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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