网上交电费时怎么知道自己的缴费户号?

我想在网上交电费,但是不知道缴费户号。我之前没留意过这个户号,也不知道从哪儿能查到。我担心查不到户号就没法在网上顺利缴费,想问问大家有什么办法能知道自己的缴费户号呢?
张凯执业律师
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在网上交电费时,了解自己的缴费户号是很重要的,下面为您介绍几种常见的获取缴费户号的方法。


首先,您可以查看电费账单。电费账单是供电公司定期给用户发送的,上面会详细记录缴费户号等信息。这就好比是您在供电公司的一个“专属身份证号码”,通过它供电公司能准确识别您的用电账户。根据《电力供应与使用条例》规定,供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费,而缴费户号就是计收电费的重要依据。


其次,在电费发票上也能找到缴费户号。电费发票是您缴纳电费的凭证,除了缴费金额等信息外,也会清楚标注缴费户号。它和电费账单一样,都是获取户号的重要途径。


再者,拨打供电客服热线也是不错的办法。您可以拨打国家电网的客服电话95598,向客服人员说明您的身份信息,比如您的姓名、用电地址等,客服人员在核实您的身份后,会为您提供缴费户号。


另外,在供电公司的线下营业厅,您携带有效身份证件前往,向工作人员说明情况,他们也能帮您查询到缴费户号。


还有,如果您已经在供电公司的官方APP或者微信公众号等平台绑定了用电账户,在相关平台的账户信息中就能直接查看到缴费户号。

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