幼儿园不退费该找什么部门？

如果幼儿园不退费，可以考虑以下几个部门来维护自己的权益。

首先，可以到当地的教育局去投诉。幼儿园在行政上是由当地教育局管辖的，要是和私办幼儿园沟通退费问题没有结果，就可以到当地教育局幼教科投诉。比如，教育局可以对幼儿园的收费和退费情况进行调查和监管，依据相关规定要求幼儿园合理退费。依据《中华人民共和国教育法》第七十五条 ，违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门或者其他有关行政部门予以撤销;有违法所得的，没收违法所得;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。这也侧面说明教育局对幼儿园有管理监督的权力 。

其次，还能向消费者协会投诉。因为幼儿园属于提供教育服务的经营者，如果其在退费问题上存在侵犯消费者权益的情况，消费者协会就可以介入调解。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解来解决。

另外，有些城市开通了12345市民热线，家长也能通过这个渠道投诉幼儿园不退费的行为，市民热线会根据情况协调相关部门处理 。

如果以上途径都不能有效解决问题，还可以通过法律途径维权，向法院起诉幼儿园，要求其返还费用。不过法律诉讼相对复杂和耗时，需要准备好充分的证据，比如缴费凭证、合同、沟通记录等。

在采取行动之前，要及时收集好能证明自己诉求的人证物证，以便更好地维护自身权益。

相关概念：

1. 教育行政部门：是指一个国家的各级政府对教育事业进行组织领导和管理的机构或部门，在我国就是各级教育局等，对各类教育机构包括幼儿园有管理监督职责。

2. 消费者协会：是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织，当消费者在接受服务过程中权益受损时，可向其寻求帮助。