发生医疗事故后如何找医院?
我前段时间在医院看病,遭遇了医疗事故。现在我想找医院解决这件事,但不知道该从哪里入手,是直接去医院找相关部门,还是要准备什么材料呢?希望了解下正确找医院处理医疗事故的方法。
张凯执业律师
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当发生医疗事故后找医院解决问题,有以下几个步骤和相关要点需要了解。首先,我们要明白什么是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。《医疗事故处理条例》是处理这类事件的重要法律依据。
第一步是及时封存病历。病历是医疗事故处理中非常关键的证据。根据《医疗事故处理条例》第十六条规定,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。封存病历能防止病历被篡改,保证证据的真实性。
第二步是与医院进行沟通协商。可以先找到医院的医务科或者医患关系办公室等相关部门,向他们说明情况并提出自己的诉求。在沟通时,要保持冷静和理性,清晰地表达自己的观点和要求。如果医院愿意协商解决,双方可以就赔偿等问题进行谈判。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第三步,如果协商不成,可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗事故进行调查和处理,并组织双 方进行调解。调解达成一致意见的,会制作调解书。
第四步,如果调解也无法解决问题,那么可以选择向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来证明医疗事故的存在以及自己所受到的损害。
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