医患纠纷中监控怎么调取？

我和医院发生了医患纠纷，现在我觉得查看当时的监控很有必要，这样能搞清楚事情的真实情况。但我不知道该走什么流程去调取监控，是直接找医院要，还是需要通过其他途径呢？有没有相关的规定可以遵循？

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#医患纠纷

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在医患纠纷中，监控的调取是一个较为严谨的过程，下面为您详细介绍。首先，从法律角度来看，根据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定，患者有权要求查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。虽然监控不属于严格意义上的病历资料，但在医患纠纷处理中，监控录像作为记录现场情况的重要证据，也具有关键作用。一般而言，调取监控的流程如下：第一步，患者或其家属应向医院提出书面申请。在申请中，要清晰地说明调取监控的原因、涉及的具体时间和地点等关键信息。例如，如果纠纷发生在某一天的某科室病房，就要明确写出具体日期和科室名称。第二步，医院在收到申请后，会根据相关规定和内部流程进行审核。如果申请合理且符合规定，医院通常会安排调取监控。不过，医院可能会出于保护其他患者隐私等原因，对监控内容进行一定的处理。第三步，如果医院拒绝调取监控，患者可以进一步通过合法途径解决。比如，可以向卫生健康主管部门投诉，请求其介入调查处理。卫生健康主管部门有权要求医院提供相关监控资料，以保障患者的合法权益。此外，如果纠纷进入法律诉讼程序，当事人可以向法院申请调查令，由法院来调取监控。法院会根据案件的具体情况，决定是否批准申请。一旦获得法院的调查令，医院有义务配合提供监控资料。

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