中介返费纠纷该如何处理？

我通过中介找工作，当时中介承诺工作满一定时长就给返费。现在时间到了，中介却找各种理由不给返费。我该怎么维护自己的权益，这种中介返费纠纷到底该怎么处理呢？

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#中介返费

共1位律师解答

当中介返费出现纠纷时，我们可以通过以下几种途径来处理。首先，我们来了解一下什么是中介返费。中介返费通常是指中介为了吸引客户，承诺在客户完成一定条件后给予的费用返还。这其实是一种基于双方约定产生的债权债务关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。也就是说，不管是书面约定还是口头约定的返费内容，都可能具有法律效力。如果遇到中介不支付返费的情况，第一步可以尝试与中介进行协商。这是最直接的解决方式，双方可以心平气和地坐下来，把问题摆出来沟通，要求中介按照约定支付返费。在协商过程中，要注意保留好相关的证据，比如聊天记录、通话录音、书面协议等，这些证据在后续可能会起到关键作用。如果协商不成，可以向相关的监管部门投诉。例如，如果是房屋中介返费纠纷，可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设部门投诉；如果是劳务中介返费纠纷，可以向劳动监察部门投诉。这些监管部门会根据具体情况进行调查和处理。最后，如果以上方式都无法解决问题，还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据来证明中介承诺返费以及自己已经满足返费条件的事实。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

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