公交公司车辆撞人该怎么处理?

我在路上正常行走时被公交公司的车撞了,当时整个人都懵了。现在不知道接下来该怎么做,是先和公交公司协商,还是直接报警?赔偿问题该怎么解决?想了解下公交公司车辆撞人后正确的处理流程和方法。
张凯执业律师
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当公交公司车辆撞人后,需要按照一定的流程和方法来处理。以下为您详细介绍:


首先是现场处理阶段。在公交车辆撞人事故发生后,公交司机应立即停车,开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志。同时,要查看伤者的情况,如果伤者受伤严重,应马上拨打120急救电话,对伤者进行紧急救治。并且,司机要迅速拨打122报警电话,向交警部门报告事故发生的时间、地点、事故情况等信息。这一系列操作依据的是《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。


接着是事故认定环节。交警部门接到报警后,会迅速赶赴事故现场,进行现场勘查、调查取证等工作。通过对事故现场的勘查、对当事人和证人的询问等方式,交警会根据《道路交通事故处理程序规定》等相关规定,确定事故的责任。事故责任一般分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。如果当事人对事故责任认定有异议,可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。


然后是赔偿问题。如果公交公司车辆在事故中负有责任,那么对于伤者的赔偿问题就需要解决。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者因伤致残的,还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等。赔偿的依据主要是《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。一般来说,公交公司的车辆都会购买交强险和商业三者险,所以大部分赔偿会由保险公司在保险责任限额内进行赔偿。如果赔偿金额超出了保险限额,超出部分则由公交公司承担。


最后,如果双方就赔偿问题无法达成一致意见,伤者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,伤者需要提供相关的证据,如交通事故认定书、医疗费用发票、病历、诊断证明等,以证明自己的损失和公交公司应承担的责任。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,作出公正的判决。

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