开车撞人导致骨折该怎么处理以及如何走保险?

我开车的时候不小心撞人了,伤者骨折。我现在特别慌,不知道接下来该做什么,也不清楚要怎么处理后续的事情。而且我买了车险,但不知道具体该如何走保险流程,希望能了解清楚这些方面。
张凯执业律师
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当开车撞人导致对方骨折时,以下是详细的处理步骤以及走保险的流程。首先,在事故发生后,要第一时间停车并开启危险警示灯,在车辆后方适当距离放置三角警示牌,避免二次事故的发生。同时,务必迅速拨打120急救电话,对伤者进行及时救治,这是生命至上原则的体现。另外,还要拨打122报警电话,向交警部门报告事故发生的时间、地点、大致情况等信息。这一阶段的操作依据是《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。


接着,积极配合交警的工作,如实陈述事故发生的经过。交警会对事故现场进行勘查、调查,然后根据事故的具体情况出具交通事故责任认定书,以此来确定各方在事故中应承担的责任比例。这一步骤是明确事故责任的关键环节,责任认定结果将直接影响后续的赔偿事宜。


关于保险理赔,在事故发生后,要尽快向自己投保的保险公司报案。一般来说,需在事故发生后的24小时内报案,具体的时间要求可以查看保险合同的规定。报案时,要向保险公司提供事故发生的时间、地点、经过、车辆信息、伤者情况等详细信息。


保险公司在接到报案后,会安排理赔人员对事故进行调查核实。他们可能会到事故现场勘查,了解事故的真实性和具体情况;也会对伤者的治疗情况进行跟踪,核实医疗费用的合理性等。


在伤者治疗期间,要保留好所有与事故相关的费用凭证,如医疗费用发票、病历、诊断证明、检查报告、药品清单等,以及其他可能产生的费用凭证,如交通费发票等。这些凭证是后续向保险公司申请理赔的重要依据。


当伤者治疗结束后,根据交警出具的责任认定书和相关费用凭证,向保险公司提出理赔申请。理赔的项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。具体的赔偿标准和范围会根据保险合同的约定以及相关法律法规来确定。例如,《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。


如果与保险公司在理赔过程中出现争议,无法达成一致意见,可以通过协商、调解或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。总之,在整个处理过程中,要保持冷静,按照法律法规和保险合同的规定来操作,以维护自己和伤者的合法权益。

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