门面牌侵犯商标权该怎么处理?

我家楼下新开了一家店,他们的门面牌和一个知名品牌的商标特别像,感觉有侵权嫌疑。我想了解下,如果真的是门面牌侵犯了商标权,应该怎么处理呢?是找商家协商,还是走法律途径?具体有哪些步骤呢?
张凯执业律师
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当遇到门面牌侵犯商标权的情况时,可按以下方式处理。首先,要明确什么是商标权。商标权就是商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。我国《商标法》第三条规定,经商标局核准注册的商标为注册商标,包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标;商标注册人享有商标专用权,受法律保护。


一旦发现门面牌可能侵犯商标权,第一步可以进行证据收集。证据是处理侵权问题的关键,要收集能够证明侵权事实存在的材料,比如拍摄门面牌的照片、视频,记录店铺的位置、名称等信息,还可以收集该商标的注册证书等文件,以证明自己对商标拥有合法权利。


接着,可以尝试与侵权方协商解决。和侵权店铺的负责人沟通,向他们说明其门面牌使用的标识侵犯了自己的商标权,要求他们停止侵权行为,更换门面牌。通过友好协商,有时候侵权方会认识到错误并主动改正。如果协商不成,就可以考虑向工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门有权对商标侵权行为进行查处。根据《商标法》第六十条规定,工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。


最后,如果侵权行为比较严重,给商标权人造成了较大损失,还可以向人民法院提起诉讼。通过法律程序,要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。《商标法》第六十三条规定,侵犯商标专用权的赔偿数额,按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以确定的,可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定;权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的,参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权,情节严重的,可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

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