医院医疗事故怎么处理比较好?

我在医院治疗时遭遇了医疗事故,现在整个人都很迷茫,不知道该从哪里入手处理这件事。我想了解下,面对医院医疗事故,有没有什么比较好的处理办法和流程呢?
张凯执业律师
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当遇到医院医疗事故时,可按以下步骤和方法处理:


首先,及时采取措施防止损害扩大。依据《医疗事故处理条例》第九条,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或者抢夺病历资料。患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者一方及时复印病历,固定证据很关键。


其次,与医院协商解决。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。双方可以就事故原因、责任认定、赔偿数额等进行沟通。在协商过程中,患者要保持理性,明确自己的诉求,同时也要了解医院的态度和意见。


若协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解。


最后,还可以通过诉讼途径解决。患者可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中,需要进行医疗事故技术鉴定或者医疗过错司法鉴定等,以确定医院是否存在过错以及过错与损害后果之间的因果关系等。法院会依据相关证据和法律规定作出判决。

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