医疗纠纷涉及癌症该怎么处理?

我家里人患癌症在医院治疗,可治疗过程中感觉医院存在一些操作不当的地方,现在我们和医院产生了纠纷。我想知道,这种涉及癌症的医疗纠纷该怎么处理呢?具体有哪些流程和办法?
张凯执业律师
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当遇到涉及癌症的医疗纠纷时,可通过以下方式处理。


首先是协商解决。医患双方可以就争议问题进行沟通和协商,达成一致意见并签订和解协议。这是一种较为便捷和高效的解决方式,能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次是申请人民调解。若协商不成,当事人可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


再者是行政调解。当事人也可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会根据相关规定进行处理和调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


最后是提起诉讼。如果上述方式都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起民事诉讼,通过司法途径解决争议。人民法院会依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定进行诉讼活动。在整个处理过程中,患者一方要注意收集和保存好相关的证据,如病历、检查报告、缴费凭证等,以便维护自己的合法权益。

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