医疗事故纠纷怎样处理?

我遇到了医疗事故纠纷,医院和我这边对责任认定分歧很大。我不知道该从哪里入手去处理这个事情,是直接和医院协商,还是要找相关部门?具体的处理流程是怎样的,我完全一头雾水,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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医疗事故纠纷是指在医疗过程中,患者与医疗机构之间因医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。当遇到医疗事故纠纷时,可以通过以下几种方式来处理:


首先是协商解决。这是一种比较温和、便捷的方式,患者和家属可以与医疗机构直接沟通,就争议的问题进行协商。双方可以就赔偿金额、后续治疗等事项达成一致意见,并签订协议书。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。这种方式的优点是程序简单,处理速度快,能节省时间和精力。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对纠纷进行调解。调解时,卫生行政部门会组织双方进行沟通,听取双方的意见和诉求,尝试促成双方达成和解。《医疗事故处理条例》第四十条规定,当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,又向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的,应当终止处理。这说明在选择卫生行政部门调解和向法院诉讼时,要注意不能同时进行。


此外,患者还可以选择直接向人民法院提起民事诉讼。通过法律途径解决纠纷,需要患者准备好相关的证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以证明医疗机构存在过错以及自己所遭受的损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,进行审理和判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这种方式能更有力地保障患者的合法权益,但程序相对复杂,需要耗费一定的时间和精力。


在处理医疗事故纠纷的过程中,患者要注意及时收集和保存证据,包括病历、检查报告、医疗费用清单等,这些证据对于确定医疗机构的责任和赔偿金额非常重要。同时,患者也可以寻求专业律师的帮助,以更好地维护自己的合法权益。

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