医疗纠纷该怎么处理？
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在现实生活中，医疗纠纷是让许多人头疼的问题。那么，当遭遇医疗纠纷时，应该怎么处理呢？ 首先，我们需要了解医疗纠纷的定义。医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。这种争议可能涉及医疗事故、医疗差错、医疗服务质量等多个方面。 当发生医疗纠纷时，有多种处理途径可供选择。 第一种途径是双方自愿协商。这是最简单、最直接的方式。医患双方可以就纠纷的相关问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调解的途径解决。 第二种途径是申请人民调解。人民调解是一种中立的第三方调解机制。医疗纠纷人民调解委员会是调解医疗纠纷的专业性人民调解组织。它会安排专业的调解员，根据双方提供的证据和陈述，进行公正、客观的调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，不得收取费用。经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以依法申请司法确认。 第三种途径是申请行政调解。卫生健康主管部门可以根据当事人的请求，对医疗纠纷进行调解。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和医疗行业规范，对纠纷进行调查和处理。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条，医患双方对医疗机构的诊疗行为、诊疗结果、损害后果及因果关系、责任程度等有争议的，可以向卫生健康主管部门提出医疗事故争议处理申请。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。 第四种途径是向人民法院提起诉讼。如果其他途径都无法解决纠纷，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、诊断证明、检查报告等，以支持自己的主张。法院会根据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，当事人需要按照法律规定进行诉讼活动。 此外，在处理医疗纠纷的过程中，患者还享有一些权利。比如，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录以及国务院卫生健康主管部门规定的其他属于病历的全部资料。这有助于患者获取相关证据，维护自己的合法权益。 总之，处理医疗纠纷需要依据相关法律法规，选择合适的途径，理性、合法地解决问题。无论是患者还是医疗机构，都应当尊重法律，积极配合处理纠纷，以维护良好的医疗秩序和医患关系。
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