企业域名被盗用该怎么处理?

我企业的域名被盗用了,现在不知道该怎么办。域名对我们企业很重要,关乎品牌形象和业务开展。我想了解下在法律层面,遇到这种企业域名被盗用的情况,应该采取哪些具体有效的措施来维护自身权益呢?
张凯执业律师
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当企业遇到域名被盗用的情况时,首先需要明确这属于一种侵权行为。域名是企业在互联网上的重要标识,就像企业在现实世界中的门牌号码一样,具有独特性和识别性。盗用企业域名,实际上是未经授权使用了企业具有商业价值的标识,侵犯了企业的合法权益。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。域名被盗用的企业作为权益受损方,有权要求侵权方承担相应责任。


一旦发现域名被盗用,企业应第一时间收集相关证据。证据是维权的关键,它可以证明域名原本属于企业以及被盗用的事实。比如,企业与域名注册机构签订的注册合同,合同中会明确显示企业是该域名的合法所有者;域名注册证书,这是域名归属的直接证明;还有域名被盗用前后的相关记录,像网站访问记录、与域名相关的业务往来邮件等。


接着,企业可以尝试与侵权方进行沟通协商。通过正式的函件或者其他有效方式,向侵权方表明企业对该域名的合法权益,要求其停止侵权行为。很多时候,侵权方可能并非恶意,通过友好沟通就能解决问题。如果协商无果,企业可以向相关的域名争议解决机构提出投诉。国内有专门处理域名争议的机构,它们会依据相关规则和证据进行处理。


要是上述途径都无法解决问题,企业还可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律程序,要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行公正的裁决。

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