投诉店经理性骚扰该怎么处理?

我在一家店里工作,店经理总是对我有言语和肢体上的性骚扰行为,让我特别困扰。我打算去投诉他,但是不知道投诉后事情会怎么处理,也不清楚整个流程是怎样的,想了解一下该怎么应对这种情况。
张凯执业律师
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当投诉店经理性骚扰时,可按以下步骤处理。首先,明确性骚扰的定义,它指违背他人意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施的性侵扰。依据《中华人民共和国民法典》第一千零一十条规定,违背他人意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施,防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。


第一步是收集证据。证据对于处理性骚扰投诉至关重要。可以收集的证据包括聊天记录、短信、电子邮件等文字证据,这些记录能直观反映骚扰者的不当言语。如果有监控视频能记录下性骚扰的场景,那是非常有力的证据。此外,证人证言也很关键,比如当时在场的其他同事的陈述。


第二步是选择投诉途径。可以向所在店铺的上级管理部门投诉,一般大型企业都有专门的投诉渠道和处理机制。他们会对投诉进行调查核实,根据调查结果对涉事店经理进行相应处理。也可以向劳动监察部门投诉,劳动监察部门有权力对用人单位的违法行为进行监督和查处。同时,还能向公安机关报案,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十四条规定,猥亵他人的,或者在公共场所故意裸露身体,情节恶劣的,处五日以上十日以下拘留;猥亵智力残疾人、精神病人、不满十四周岁的人或者有其他严重情节的,处十日以上十五日以下拘留。如果性骚扰行为达到一定严重程度,可能会受到治安处罚。


在整个处理过程中,要注意保护自己的安全。如果担心受到报复,可以向相关部门说明情况,寻求保护措施。同时,要保持冷静和理性,积极配合调查,维护自己的合法权益。

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