楼上漏水楼下该如何处理?

我家楼上漏水下来,把我家天花板和墙面都弄湿了,墙皮都开始脱落。找楼上协商,他们态度不太好,也不积极处理。我想知道从法律角度来说,我该怎么处理这个事情,需要收集哪些证据,走什么流程能让他们赔偿我的损失。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上漏水导致楼下受损的情况,从法律层面有一套处理办法。


首先,我们来了解几个关键的法律概念。相邻权是指两个或两个以上相互毗邻不动产的所有人或使用人,在行使占有、使用、收益、处分权利时发生的权利义务关系。简单来说,楼上楼下是邻居,在用水等方面要避免给对方造成损害。而侵权责任,是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果。楼上漏水给楼下造成损失,就可能构成侵权。


根据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


当遇到这种情况时,第一步要做的是保留证据。可以用手机拍照、录像,记录下漏水的情况,包括受损的墙面、天花板、家具等。同时,最好能有相关的证人证言,比如物业人员、邻居等看到漏水情况的人。这些证据在后续处理中非常重要。


第二步是与楼上进行协商。心平气和地和楼上住户沟通,说明漏水给自己造成的损失,要求他们及时维修并赔偿损失。在协商过程中,要注意保留好聊天记录、通话录音等。


如果协商不成,第三步可以找物业居中调解。物业有责任对小区内的邻里纠纷进行协调处理。让物业出面,可能会促使楼上住户重视问题并解决。


若物业调解也没有效果,第四步就可以考虑通过法律途径解决。可以向法院提起诉讼,要求楼上住户承担侵权责任,赔偿自己的损失。在诉讼过程中,之前收集的证据就会发挥作用。法院会根据实际情况和证据进行判决。


总之,遇到楼上漏水的情况,要冷静处理,按照合理的流程维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

酒驾算不算犯罪?

最近身边发生了一些酒驾相关的事儿,有人说酒驾就是犯罪,有人又说不是。我不太清楚到底怎么界定,想知道酒驾在什么情况下算犯罪,有没有明确的法律标准来判断呢?

认罪认罚才能取保候审吗?

我朋友涉及一个刑事案件,他不太想认罪认罚,但又希望能先取保候审。不太清楚是不是只有认罪认罚了才有机会申请取保候审,想知道具体法律上是怎么规定的,以及申请取保候审还需要满足哪些条件。

离婚协议书是否要公证才有效?夫妻离婚财产孩子抚养权纠纷的诉讼流程是怎样的?

最近在和另一半商量离婚的事情,关于财产分配和孩子抚养权有一些分歧。想知道离婚协议书需不需要去公证才会有效。另外,如果真走到诉讼那一步,关于财产和孩子抚养权纠纷的诉讼流程是怎样的,想提前了解清楚,好做准备。

借3000不还能起诉吗

我把3000元借给了一个朋友,当时没写借条,只有转账记录。现在对方一直拖着不还钱,我催了好多次都没用。我想知道就这3000元的情况,我能不能去起诉他,要是起诉的话都需要做些什么,会不会很麻烦?

岗位工资是什么意思?

我在看工资条的时候,看到有岗位工资这一项。不太明白岗位工资到底是什么,它和我的工作岗位有啥关系,是怎么确定的呢?希望能有人给我解释一下。

醉驾一般拘留多久可以出来?

我醉驾被抓了,现在很担心会被关很久。我想知道按照法律规定,醉驾一般要被拘留多久才能放出来呢?我家里还有很多事情等着我处理,特别着急了解这个时间。

终审离婚后还能起诉吗?

我和前夫的离婚官司已经终审判决了,但我发现他在财产分割上有隐瞒行为,我现在还能不能再起诉啊?我不太清楚终审之后法律上对于再次起诉是怎么规定的,想了解下这种情况该怎么办。

旷工后给予一次机会仍把握不好,单位能直接开除吗?

我在单位工作,之前有旷工情况,领导说再给我一次机会,如果还犯就直接开除。我有点担心,想知道从法律角度讲,单位真这么做合不合法,有没有相关依据呢?

社保可以补交吗?

我之前有段时间没工作,社保断交了几个月。现在我担心这会影响我以后的养老和医疗待遇。我想知道社保能不能补交啊?要是能补交,具体该怎么做呢?

年度平均缴费工资指数如何计算?

我在计算养老金待遇时,听说年度平均缴费工资指数很关键,但我不知道该怎么算。我缴纳社保好多年了,不同年份缴费基数有高有低,想了解下这个指数具体是怎么计算出来的,希望能得到清晰的解答。

走后门办的结婚证是否有效?

我和对象当时着急结婚,通过找关系走后门办了结婚证。现在我们之间出了点问题,我就想知道这种走后门办的结婚证有没有效啊,会不会因为当时的不正当操作就不算数了呢,我很担心这个。

洗钱罪的立案标准和金额是怎样的?

我有点担心自己可能不小心涉及到洗钱相关的事。我不太清楚什么样的情况会被认定为洗钱,也不知道洗钱罪有没有金额标准。想了解一下,到底达到什么样的金额和情形,会被以洗钱罪立案呢?

派出所可以开具无犯罪证明吗?

我打算出国旅游,那边的机构要求我提供无犯罪证明。我想知道派出所能不能开这个证明呀?如果可以开,需要准备些什么材料呢?

税收强制措施包括哪些?

我在处理一些税务相关事务时,不太清楚税收强制措施都有啥。想了解下在实际的税务场景中,税收强制措施具体包含什么内容,这些措施会在什么情况下被使用,对纳税人会产生怎样的影响,希望能有详细解答。

社保不转接可以在异地办新的社保吗?

我之前在老家买了社保,现在到外地工作了,不想把老家的社保转过来,不知道能不能在异地重新办理一份新的社保呢?主要是担心不转接直接办新的会有什么问题。

一般起诉费需要多少钱才可以立案?

我打算去法院起诉一个人,但是不太清楚起诉费的情况。不知道要交多少钱的起诉费法院才会立案,我担心费用太高我承担不起,也怕交少了不符合要求。所以想问问一般起诉费需要多少钱才能立案?

没有抵扣的进项发票如何做账?

我公司有一些进项发票还没进行抵扣,不知道该怎么入账。担心入账方式不对会影响公司财务情况,也怕不符合税务要求。想了解下按照法律规定和财务规范,没有抵扣的进项发票正确的做账方法是怎样的?

公司在我不知情的情况下扣钱是否合法?

我正常在公司上班,发工资时才发现工资少了一部分。公司事先没跟我说就扣钱,我也不知道为啥扣。我想了解下公司这么做合不合法,我该怎么维护自己权益呢?

工伤一次性补偿多久能到账?

我之前在工作的时候受了工伤,经过认定和鉴定后,现在申请了工伤一次性补偿。都过去一段时间了,钱还没到账,我就想了解下,一般工伤一次性补偿多久能到账啊?

微店诈骗该如何起诉?

我在微店买东西,结果遭遇了诈骗。商家收了钱却不发货,还拉黑了我。我想通过法律途径解决,挽回损失,但不清楚该怎么起诉,想了解起诉的具体流程和需要准备的东西。