价格欺诈行为怎么认定?

我前段时间去旅游,在一家饭店吃饭,结账时发现价格高得离谱,感觉自己可能遭遇了价格欺诈。我想知道在法律上,像这种价格欺诈行为是怎么认定的呢?我该怎么判断自己是不是真的遇到了这种情况?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。简单来说,就是商家通过一些手段让消费者对商品或服务的价格产生错误的认识,从而达成交易。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


根据《禁止价格欺诈行为的规定》,以下几种行为通常会被认定为价格欺诈:


一是虚假标价。比如商家标示的商品价格与实际结算价格不符。举个例子,超市里商品标价签上写着10元,消费者结账时却要付20元,这就是明显的虚假标价。


二是两套价格。有些商家对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算。就像在旅游景区的饭店,菜单上有一个价格,结账时却按照另一个更高的价格收费。


三是欺骗性标价。商家使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易。例如,商品宣传是“进口原料”,但实际只有部分原料是进口的;或者宣传“买一送一”,但送的商品质量与购买的商品相差甚远。


四是虚构原价。商家虚构一个根本不存在的原价,然后声称打折销售,让消费者以为占到了便宜。比如,商家说商品原价1000元,现在打五折卖500元,但实际上这个商品从来没有以1000元的价格销售过。


如果消费者怀疑自己遭遇了价格欺诈,可以先与商家协商解决。如果协商不成,可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会投诉,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

职业禁忌症调岗是否需要协商一致?

我在公司工作,最近被查出有职业禁忌症。公司想给我调岗,但我对新岗位有些顾虑。我不太清楚这种情况下公司调岗是不是必须要和我协商一致,希望了解相关法律规定,以及如果协商不一致该怎么办。

因疫情信用卡拖欠5天无力还款该如何与银行协商呢?

在疫情影响下,经济上出现困难,信用卡已经拖欠5天了,实在没有能力按时还款。想知道具体该通过什么方式和银行协商,协商过程中有哪些需要注意的地方,希望能得到一些实用的建议和方法,帮助顺利与银行达成合适的还款方案。

拖欠网贷4天延期还款该怎么办理?

我网贷逾期4天了,现在手头有点紧,暂时还不上钱,很担心逾期会带来不好的影响。我想知道具体该怎么做才能申请到延期还款,需要准备哪些材料,申请流程又是怎样的呢?

房子没有房产证要怎么过户?

我最近遇到了房子过户的难题,我打算接手的这套房子暂时没有房产证。我很疑惑在这种情况下是否能正常办理过户手续,如果不能的话有没有什么其他的解决办法,希望能得到专业的解答。

北京海淀区案件委托律师费用是多少,收费范围如何参考?

最近遇到了一些法律问题,打算在海淀区找律师帮忙处理。但对委托律师的费用心里没底,不知道到底要花多少钱,也不清楚收费范围是怎么界定的。想具体了解一下不同类型案件,比如民事、刑事,还有涉及财产和不涉及财产等情况,律师收费大概是怎样的标准。

离婚后一方欠债会影响未分割财产吗

我和另一半离婚了,但有些财产还没来得及分割。现在听说对方在离婚后欠了债,我有点担心这会不会影响到那些没分割的财产。想了解一下从法律角度,这种情况是怎么规定的,对我会有啥影响。

正当防卫伤人是否算犯法?

我想了解一下关于正当防卫伤人的具体法律规定。有时候遇到一些冲突情况,可能会动手,就担心这算不算正当防卫,要是算正当防卫伤人了会不会被认定为违法。所以想知道正当防卫伤人到底在法律上是怎么判定的,希望能给讲清楚点。

农村拆迁补偿钱如何分摊?

我家在农村,最近村里要拆迁了,会有一笔拆迁补偿款。家里人口比较多,有父母、我和我的兄弟姐妹。我们都不知道这笔补偿钱该怎么分摊,是按人口分,还是按房屋产权分呢?想了解下法律上对于农村拆迁补偿钱分摊是怎么规定的。

爷爷是否可以抚养孙女?

我孩子的爸爸去世了,孩子妈妈也不管孩子,我作为爷爷,特别心疼孙女,想自己抚养她长大。但我不太清楚从法律上来说,我有没有这个权利和资格抚养孙女,不知道法律允不允许。

故意伤害他人身体该怎么办?

我和人发生了冲突,一时冲动动手伤害了对方身体。现在心里特别慌,不知道接下来该怎么做才好,也不清楚会面临什么样的后果,想了解在法律层面上,故意伤害他人身体后正确的处理方式是什么。

印花税怎么改成按次申报?

我之前印花税是按期申报的,现在想改成按次申报,但是不知道具体该怎么做。我不清楚要准备什么材料,也不知道是在网上操作还是要去税务大厅办理。想了解下改成按次申报的具体流程和相关要求。

好评返现上写着宝贝回家还能起诉吗?

我买东西时遇到好评返现的情况,返现说明上写着宝贝回家。我感觉这种行为不太对劲,想知道这种情况下我是否有权利去起诉商家,我不太清楚相关法律规定,所以来问问。

个人所得税综合所得年度汇算清缴是怎样的?

我每个月工资都会扣税,听说有个个人所得税综合所得年度汇算清缴,不太明白这是咋回事。想知道这个汇算清缴具体是做什么的,我需不需要办理,该怎么办理,办理后对我有啥影响。

税费滞纳金是怎么算的?

我要缴纳一些税费,但由于某些原因逾期了。我不太清楚税费滞纳金是按照什么标准来计算的,想知道计算方式是怎样的,有没有相关的法律规定。

退休金是由公司发放还是国家发放?

我工作多年,现在快到退休年龄了,对退休金的发放主体不太清楚。不知道退休金是我之前工作的公司给我发,还是国家来发呢?想了解一下具体情况,好提前有个准备。

商标驳回复审后又被驳回该怎么办?

我申请的商标被驳回了,我做了复审,结果复审后还是被驳回。现在我不知道该怎么处理这个事情了,是就这么放弃,还是有其他办法能继续争取这个商标呢?想了解一下相关的解决途径。

公司多申报工资该怎么办?

我发现公司给我多申报工资了,这让我有点担心。多申报工资会不会对我有不好的影响啊?我也不知道该怎么处理这种情况,是直接和公司说,还是有其他的解决办法呢?希望懂法律的朋友给我支支招。

庭审中证据未经审理就进行法庭辩论合法吗?

我在一场庭审里,发现有些证据还没经过审理,法官就直接让双方进行法庭辩论了。我不太懂这合不合法,担心会影响最终的判决结果,想知道从法律角度看,这样的操作是否被允许呢?

医疗纠纷官司开庭几次才能判刑?

我家里人遭遇了医疗纠纷,现在已经走上打官司的程序。我心里特别着急,就想知道这医疗纠纷官司到底开庭几次法院才会判刑啊?我也不懂法律程序,就盼着能早点有个结果,给家里人一个公道,所以想了解下这方面情况。

交通肇事罪的重伤认定标准是什么?

我开车的时候不小心发生了事故,好像有人员受伤。现在很担心会不会构成交通肇事罪,想了解下交通肇事罪里对于重伤是怎么认定的,具体的标准是什么呢?