怎样调解医患纠纷？

调解医患纠纷是解决医疗过程中患者与医院之间矛盾的重要途径。以下为你详细介绍调解的方式和流程。首先是人民调解，它是由人民调解委员会来进行调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。在医患纠纷中，患者和医院都可以向当地的人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员，了解双方的诉求和纠纷的具体情况。调解员会依据相关的法律法规和医学常识，公平公正地进行调解，促使双方达成和解协议。这一调解方式依据的是《人民调解法》，该法规定人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用，而且调解协议具有法律约束力。其次是行政调解，它由卫生行政部门负责。卫生行政部门是医院的上级管理部门，具有一定的行政权力。当发生医患纠纷时，患者或医院可以向当地的卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会对纠纷进行调查，结合医疗事故技术鉴定等结果，提出调解方案。这种调解方式依据的是《医疗事故处理条例》，该条例规定卫生行政部门可以根据当事人的申请，对医疗事故赔偿等民事责任争议进行调解。最后是自行协商调解，这是指医患双方直接进行沟通和协商。在这种方式中，双方可以坦诚地表达自己的想法和要求，寻求一个双方都能接受的解决方案。这种调解方式灵活简便，能够快速解决问题，但需要双方都有诚意和理性。它依据的是《民法典》中关于平等主体之间自愿协商解决民事纠纷的原则。总的来说，调解医患纠纷有多种方式，你可以根据实际情况选择合适的调解途径。