怎样防范医患纠纷的发生?

我是一名医生,在日常工作中感觉医患之间很容易产生矛盾,担心引发医患纠纷。想了解下从法律层面来讲,有哪些具体有效的方法可以防范医患纠纷的发生呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

医患纠纷指的是在医疗过程中,医方和患方之间产生的争议和矛盾。防范医患纠纷的发生,需要医患双方共同努力,同时也需要遵循相关的法律规定。


从医疗机构和医务人员的角度来看,首先要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。《医疗事故处理条例》第五条明确规定,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。这是基本的法律要求,只有严格依规操作,才能最大程度减少因医疗行为不规范引发的纠纷。


其次,要充分履行告知义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。如实告知患者病情、治疗方案、风险等信息,能让患者及其家属有充分的知情权和选择权,避免因信息不对称产生误解和纠纷。


再者,要加强医患沟通。良好的沟通可以增进医患之间的信任,及时化解潜在的矛盾。医务人员要耐心倾听患者的诉求,用通俗易懂的语言解释专业问题,让患者更好地理解治疗过程。


从患者的角度来说,要积极配合治疗。患者有义务如实向医务人员陈述病情、病史等信息,遵守医院的规章制度,按照医嘱进行治疗。如果对治疗方案有疑问,可以及时与医务人员沟通,但要通过合理合法的途径表达诉求。


此外,建立健全医疗纠纷第三方调解机制也是防范和处理医患纠纷的重要举措。第三方调解机构可以公正、中立地处理纠纷,为医患双方提供一个公平的解决平台。《医疗纠纷预防和处理条例》也对医疗纠纷的调解等处理方式作出了详细规定,保障了医患双方的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

父亲缓刑对子女政审是否有影响?

我家孩子准备报考公务员或者参军,可孩子父亲之前被判了缓刑。现在特别担心父亲的缓刑情况会在孩子政审时出问题,想具体了解下父亲缓刑到底对子女政审有哪些方面的影响,影响程度又如何。

寻衅滋事从犯是怎么定罪的?

在一些寻衅滋事事件中,有人参与其中但作用相对较小,想知道这种情况下作为从犯会怎么被定罪。比如只是跟着主犯去了现场,没怎么动手,这种情况在法律上会怎么认定和处罚呢?

厂房拆迁具体是怎么补偿的?

我们厂面临拆迁,但不清楚补偿的具体标准和方式。比如土地、厂房建筑、停产停业等方面该如何补偿,各项补偿有没有明确的计算方法,不同取得土地方式是否补偿不同。想了解详细的厂房拆迁补偿规定,以便维护自身合法权益。

欠了银行44万还不起会有什么后果?

之前因为一些事情在银行借了44万,现在实在没有能力偿还了。很担心接下来会面临什么情况,想知道从法律层面来讲,这种欠银行44万还不上的状况,具体会产生哪些后果,对我的生活会有多大影响。

商家虚假宣传该如何投诉索赔?

在购物过程中遭遇商家虚假宣传,感觉自己被骗了。想知道具体该通过什么渠道去投诉,投诉需要准备些什么,又能依据什么要求商家进行索赔,希望能了解详细的投诉索赔流程和要点。

刑事案件办理取保候审后被收监的几率大吗

我因为一些事涉及刑事案件,现在办理了取保候审。心里一直很忐忑,就想知道后续被收监的可能性大不大。想了解下从普遍情况和法律规定来看,到底有多大几率会再次被收监 ,好让自己心里有个底。

负债累累的婚姻究竟能维持多久?

我和另一半现在负债很多,生活压力特别大,感觉婚姻有些摇摇欲坠。想知道在这种负债累累的状况下,婚姻一般能坚持多久啊?是很快就会破裂,还是也有可能长久维持?特别困惑,希望能了解清楚。

小剐蹭后逃跑警察会怎么处理?

我开车和别人的车发生了小剐蹭,当时因为心里害怕就直接开车走了。现在特别担心警察找到我,想知道这种小剐蹭后逃跑的情况,警察一般会怎么处理我啊?会不会很严重?

留置期间可以抵刑期吗

我因为涉嫌职务违法犯罪被留置了一段时间,现在案件进入了审判阶段,我担心自己会被判刑。我想知道,之前留置的这段时间能不能抵刑期呢?要是能抵的话,具体是怎么个抵法?

大车撞人致重伤责任如何划分?

我在路上正常行走,被一辆大车撞成重伤。现在事故处理阶段,我不知道这种情况下责任是怎么划分的,是大车司机负全部责任,还是我也可能有一定责任,想了解下相关的划分依据和标准。

医保卡能看到医疗记录吗?

我用医保卡去看病买药,心里有点担心。就想知道医保部门或者其他人,能不能通过医保卡看到我具体的医疗记录呢?这些记录会不会被随意查看呀?我比较在意自己的隐私问题。

法拍的物品可以过户吗?

我参与了一场司法拍卖,成功拍下了一套房子。但我心里一直犯嘀咕,不知道法拍的房子能不能顺利过户。我对这方面的法律规定不太懂,也担心会有什么麻烦事儿。想问问大家,从法律上来说,法拍的东西到底能不能过户啊?

车祸骨折误工费赔偿有最低标准吗?

我前段时间遭遇了车祸,导致骨折,现在涉及到误工费赔偿的问题。我不太清楚这个赔偿有没有最低标准,想了解一下法律上是怎么规定的,按照什么来确定赔偿金额,希望得到专业的解答。

应交税费是否属于负债?

我在处理公司财务时,对‘应交税费’的性质不太确定。不知道在法律层面上,应交税费到底算不算负债。我想弄清楚它的性质界定,以便准确做好财务记录和税务申报等工作,所以来问问大家。

不想交了能把以前交的拿回来吗?

我之前一直在交一笔费用,现在不想交了,就想知道能不能把之前交的那些钱拿回来。也不知道有没有相关的法律规定,心里一直没底,所以来问问大家这种情况该怎么处理。

个人商标注册没有个体户执照该怎么办?

我想给自己的产品注册个商标,但是我没有个体户执照。我不太清楚这种情况下还能不能注册,也不知道该怎么解决这个执照的问题,想了解一下没有个体户执照进行个人商标注册有什么办法。

诈骗案的追款方法有哪些?

我遭遇了诈骗,辛苦攒下的钱全被骗走了,现在特别着急想把钱追回来。但我对法律不太懂,也不知道该通过什么途径去追款。想问问大家,在诈骗案里有哪些追款方法呢?能不能具体说说该怎么做?

农村合作医疗补缴该怎么操作?

我之前因为一些事情忘记交农村合作医疗了,现在想补缴,但是不知道具体该怎么做。我想问下补缴农村合作医疗有没有时间限制,要去哪里办理,需要准备什么材料,具体的流程是怎样的。

私刻一枚章是否犯法?

我因为一些原因私刻了一枚章,心里一直很忐忑,不知道这种行为是不是违法的。我不清楚法律对于私刻章是怎么规定的,也不知道会有什么样的后果,所以想问问私刻一枚章到底犯不犯法。

线上如何申请无犯罪证明?

我因为工作需要要开无犯罪证明,但平时工作太忙没时间去线下办理,想了解下能不能线上申请,具体该怎么操作呢?