在抖音报培训班被骗2980元怎么追回钱?

我在抖音上看到一个培训班的广告,就报名交了2980元。结果发现这个培训班根本就是骗人的,教学质量差得很,和宣传的完全不一样。现在我想把钱追回来,不知道该怎么做,想问问大家有没有什么办法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在抖音报培训班被骗2980元,若想追回钱款,可通过以下途径尝试。


首先,可以与培训机构进行协商。这是比较温和且直接的方式。在协商过程中,你要明确指出对方存在的欺骗行为,比如教学质量与宣传不符等情况,并要求对方退还费用。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果培训班的行为构成违约,你有权要求其退款。


若协商不成,你可以向抖音平台投诉。抖音作为信息发布的平台,有责任对平台上的商家和信息进行管理。你要向平台提供充分的证据,如聊天记录、付款凭证、宣传资料等,证明自己确实在该平台上报名培训班时被骗。平台会根据情况进行调查和处理,若认定商家存在违规行为,可能会协助你追回钱款。


你还可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。你可以拨打12315热线或者通过线上渠道进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。消协在接到投诉后,会对事件进行调解。


若上述方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。准备好相关证据,撰写起诉状,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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